Pole, škoda. Na krizáči člověka jsou schopni v akutní fázi podržet. Tak možná - pokud tvoje kamarádka bohužel nedostala péči včas, není to důvod k tomu, odrazovat od hledání péče ostatní. Otázka taky je, jak probíhal ten její kontakt po telefonu: jestli zavolala, řekla, co je a ať jí pomůžou, nebo jen zavolalala a poprosila o kontakty na psychology. Obvykle standardní součástí doporučení na odborníky je i instrukce, že pokud neuspěje, budou dlouhé objednací lhůty nebo podobně, má se ten člověk ozvat znovu. V případě, který popisuješ, byla indikovaná osobní návštěva a aspoň přechodné vedení na tom krizáči, než se najde nějaká rozumná forma ambulantní terapie.