| schumi1 | 
 |
(18.10.2010 22:12:12)
Ahoj, prosim o pomoc/info. Jsem na MMB uplne nova, porad jsem nejak odolavala, ale ted uz asi neodolam. Nemam cas uplne peclive procitat obecne podminky, a nejvic me zajima, zda zde funguje moznost vraceni zpet bez udani duvodu - jde mi hlavne o Nove zbozi, u pouziteho to neocekavam, tam proste jdu do rizika, pripadne zalezi na dohode s prodavajici. Ale co takovyty "obchudky", co nabizi nove zbozi - taky zalezi na konkretnim prodejci. Jsem zvykla ze zasilkovych obchodu objednavat napr. ruzne barvy a velikosti od jednoho druhu, doma si vyberu, zbytek vratim. Sice tratim na postovnym, ale to uz je moje riziko. Funguje to takto i na mmb u noveho zbozi? Diky za odpovedi.
Jo, a kdybyste pro me meli nekdo nejake rady/tipy/upozorneni, na co si dat na mmb pozor, dekuju predem.
P.S. budu tu dokud se neozve malej tyran na kojeni
|
| Žžena |
|
(18.10.2010 22:22:34)
Tak u těch, co mají logo "Ověřený obchodník", s tím snad můžeš počítat. U ostatních je to sporné, tj. ti co to nemají jako živnost, tuto povinnost asi nemají.
|
|
| EMMA | 
|
(18.10.2010 22:47:05)
Každý prodejce má "svoje" podmínky prodeje. doporučuju přečíst
|
|
| Marťa11 |
|
(18.10.2010 22:57:25)
ani omylem...
u jedné ověřené jsem koupila 2 softshell bundy, přišly mi obyčejné šusťákovky bez cedulek, bez ničeho... hrůza, paní jsem napsala, že zboží neodpovídá popisu, že ho vracím... ani to nepřebrala, vrátilo se mi to zpátky, zkusila jsem to ještě jednou, zase zpátky... napsaly jsme si dost mailů, v podstatě se mi vysmála... dala jsem jí negativní hodnocení, bundy koupila v kamenné obchodě a tyhle darovala sousedce pro její dcery... už kupuju jen ověřené dětské oblečení od svých stálic... kdyby byla z Prahy, tak si k ní zajdu osobně... tahle byla z horní dolní...
|
| schumi1 |
|
(18.10.2010 23:04:42)
hm, Marto dik. A neporadis mi tedy nekterou tvou overenou stalici? kdyztak na mail. Jde mi momentalne o zimni hadriky na kluky 1 a 4 roky. Dik. Tvuj priklad je pro me nocni mura
|
|
| Žžena |
|
(18.10.2010 23:07:38)
Tak pokud se jednalo o člověka s logem Ověřený obchodník, pak tam měla určitě IČO, a v tom případě jsi mohla (měla) dát třeba podnět ČOIce, ne?
|
|
| perdita | 
|
(19.10.2010 7:34:46)
Marťo, a zkoušelas to řešit přes admina? protože ten by jí měl pak to ověřený odejmout. Tam jsou jisté podmínky, které ověřený musí splňovat. Já se o to ani nesnažila, ičo mám a hotovo. Jasně, že když někdo nebude spokojený, vezmu to zpátky! Te´d mě napadá, že ověření by ani neměli mít negativní hodnocení!
|
|
|
| anexa | 
|
(18.10.2010 23:02:45)
já si myslím, že je dobré se dívat po ověřených obchodnících, s uveřejněným IČ, veřejným e-shopem. Tam by to mělo jít podle zákona. M"žete ji nahlásit u ČOIky, kdyby zboží nevzala zpátky. Lhůta na vrácení je legální,jen si myslím, že u menších obchodů asi nemůžete očekávat radosné jásání nad objednávkami za x tisíc a následnému vrácení. Většinou zboží objednávají a pak jim tam může ležet.
|
| Terinka4444 | 
|
(18.10.2010 23:04:44)
No to mně to přijde naprosto neseriozní zneužívání. Objednat si víc barev, doma vybrat a zbytek poslat zpátky
|
| schumi1 |
|
(18.10.2010 23:15:11)
hm, mne to u tech zasilkacu prijde uplne v pohode,tam s tim problem opravdu neni a myslim, ze s tim i pocitaji... tady na tom mimaci, je to samozrejme diskutabilni, ale ja proste nevim, jestli ta modra bude tak hezky modra i v realu jako je na fotce... no ale myslim, ze pokud kupuju nove zbozi od lidi, kteri maj vlaste svuj e-shop, tak by to melo jit...
|
|
| Maťa. | 
|
(18.10.2010 23:16:20)
Dle zákona na ochranu spotrebiteľa je každý obchodník predávajúci nové zboží POVINNÝ 14 dňovú lhůtu akceptovať pri predaji cez internet.
Ad tí čo nemajú živnosťák - tak Tí nesmú predávať, možu len príležitostne predať, čo určite nie je cielený predaj nových vecí - na nich Finančák a majú průser jak mraky.
Ad skúsenosť, raz som si objednala cez jednu dodávateľku na MMB z Anglie kabátek, stál cez dva tisíce. Nesedel mi velikostne, domluvila sa so mnou slušne, kabátek som v lhůte vrátila. Taký by mal byť postup u každého.
|
| Adina,kluk 08 | •
|
(19.10.2010 0:34:30)
já si vetšinou pročtu hodnocení a pak objednávám.
byla jsem velmi spokojena např.č.26215,5619,170940,
182872..tak se zkus podívat na jejich nabídku.
přišlo mi velmi pěkné zboží.
|
|
| Terinka4444 |
|
(19.10.2010 8:12:10)
to jo Maťo, to beze sporu, ale tohle je krapet jiná situacem objednáš si kus, nesedí ti, tak ho vrátíš, ale objednat si kusů 5, přestože víš, že chceš jen jeden, pak si vybrat nejhezčí barvu a zbytek poslat zpátky, s tím prostě provozovatel e-shopu nepočítá nebo je to prostě z mého pohledu nemorální. nemluvím o velkých zásilkových firmách, ale asi ani ty nejsou z takovýchto zákazníku nadšené. Pokud mám potřebu si vybárat barvy apod. jdu slušně do obchodu a nevyužíváma e-shopů, kde je cena nižší právě z důvodu, že se šetří na nákladech. Zákon to jistě umožňuje, ale morálně se mi to nezdá. Spousta těch lidí to nemá doma, jedou to nakoupit na základě objednávky, viz tvoje mamina a pak jim to zůstane.
|
|
|
|
|
| Adina,kluk 08 | •
|
(19.10.2010 0:36:28)
všichni prodávající mají svoje podmínky.většinou tam mají,že zboží nevyměnují ani nezlevnují.
|
| Želvička78 | 
|
(19.10.2010 7:43:02)
Svoje podmínky mít můžou, ale v souladu se zákonem. Nepoškozené zboží do 14 dnů zpátky vzít musí.
|
| perdita |
|
(19.10.2010 7:59:00)
Želvičko, dozvěděla jsem se, že nemusí prý být nepoškozené. dokonce může být i použité , pak ti prodejce vrátí jen alikvotní část. Jako prodejci mi to přijde k pláči.
|
| anexa |
|
(19.10.2010 8:38:54)
jj, někdo něco koupí, vrátí to bez cedulek, nošené nebo použité do 14ti dnů, bez orig. zabalení. Já si vždycky představuju ty chudáky prodejce, co jim přijde zcela evidentně nošené oblečené, poškrábané hračky, použitý kočárek - vím že si peníze můžou odečíst, ale už vidím jak se hádají se zákazníkem, proč neposlali celou částku. A to zboží určitě nemůže být následně prodejné.
Jen dodám, k dotazu zakladatelky, neumím si představit, že si třeba někdo vybírá kočár - následně si nechá poslat tři, během 14dnů je používá aby zjistil, který bude ten pravý a do lhůty pošle dva zpátky. Bohužel, někdo má morálku jinde.
|
| hášlerka | 
|
(19.10.2010 8:53:02)
Už jsem tady o své první a poslední zkušenosti s MMB psala. V červnu jsem si pro dceru objednala nové kalhoty, výslovně jsem uvedla její výšku a velikost, kterou objednávám. Zaplatila jsem a dostala balíček, kalhoty zabalené cedulkou nahoru, takže bylo na první pohled zjevné, že jsou o číslo menší než jsem objednala. Ihned jsem to paní psala a ta mi řekla, ať kalhoty ZATÍM nechám u sebe, že je bude inzerovat a prodá je. Výsledek je, že nemám peníze a mám doma malé kalhoty. Cca před měsícem jsem paní opět psala ( s kopií objednávky), že chyba nebyla na mé straně a moc ráda bych své peníze zpět. Nestalo se nic. Za ty 4 měsíce mi paní přeposlala dva maily od lidí, co o kalhoty projevili zájem, ale pak už se neozvali.
Co radíte? Poslat zpátky a riskovat, že si to nepřevezme nebo co?
|
| Žžena |
|
(19.10.2010 8:58:33)
Smutná rybko,
především jsi (promiň) udělala chybu, že jsi jí to OKAMŽITĚ neposlala zpět a neřešila to. Taky máš možnost napsat negativní hodnocení. Pokud má IČO, pak okamžitě se domáhat možnosti vrátit do 14 dnů, pak jsi měla protizákonné chování (nechce přijmout zpět) řešit, třeba rovnou pohrozit ČOIkou atd.
Teď po x měsících se asi budeš muset smířit s tím, že jsi vlastní liknavostí a neznalostí práva přišla o peníze.
Můžeš ty kalhoty zkusit sama nabídnout, to je tak všechno, s penězma nazpět bych už nepočítala.
Protože promiň, přistoupit na "já si nechám něco co jsem vůbec nechtěla a počkám, jestli to dotyčná zase dál prodá", to je fakt blbost.
|
| hášlerka |
|
(19.10.2010 9:12:27)
Liknavý přístup- já jsem to brala spíš jako slušnost. Nevyhrožovala jsem , neprudila, protože komunikace před zaplacením byla naprosto bezproblémová a paní se mi jevila velmi slušná a příjemná, navíc s nálepkou ověřeného obchodníka. Proto jsem na její návrh přistoupila. Svoje práva znám vcelku dobře a řešila (a vyřešila) jsem už řadu reklamací zboží v několikanásobně vyšší hodnotě.
|
| Žžena |
|
(19.10.2010 9:27:56)
rybko,
no uznej, v tomto případě jsi prostě svého práva nevyužila.
To jak byla nebo nebyla paní hodná při komunikaci před zaplacením a zasláním, je přece úplně irelevantní. Zboží prostě poslala špatné. Tvoje nevyužití práva na vrácení nevyhovujícího zboží do 14 dnů není slušnost, ale liknavost. Slušnost je snad samozřejmá i v případě vrácení zboží.
|
|
|
|
|
|
| Želvička78 |
|
(19.10.2010 10:28:45)
Kde jsi se to dozvěděla? Mně domů přišel nefunkční mluvící FP hrnec a musela jsem reklamovat, nešlo poslat zpět bez udání důvodu. Paní mi teda obratem poslala novej, ale brala jsem to jako její dobrou vůli
|
|
|
|
|
| Elais. | 
|
(19.10.2010 8:51:03)
Podle mě Ti nikdo peníze nevrátí, když u objednávky zatrhneš "závazná objednávka", záleží, jak se s prodejcem domluvíš, ale každopádně ti budou dávat negativné hodnocení.
|
|
| Firsty+Matouš07/06+Šimon01/08 | 
|
(19.10.2010 9:57:18)
To co ty jsem nikdy nepraktikovala. Pokud bych vrátila jen protože mi např. oblečení nesedí, je malé, velké atd. Ale kvůli barvě?
Jinak na MMB bych to teda nezkoušela, to ti možná projde u velkých prodejců na netu.
|
| Veronika,Niky 5/06+Martin 5/10 | 
|
(19.10.2010 10:22:04)
Mandelinko ,
můžeš mi prosím poslat číslo na mmb juknu s e k tobě jestli by se mi něco nehodilo.
Děkujii
|
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Vánoční koncertPraha 1 
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Vánoční koncert
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)