| cihla | 
 |
(25.10.2010 13:59:21)
Koupila jsem přes internet navigaci a po týdnu jsem se ji rozhodla vrátit, protože měla vadný pixel a nefungovalo nabíjení v autě. Vracela jsem ji ovšem s písemným vyjádřením, že nechci navigaci opravit, ale chci ji vrátit v zákonné lhůtě dvou týdnů a chci vrátit peníze. Dva týdny ticho po pěšině, tak jsem tam teď volala, a oni že to poslali do servisu a čekají na jejich vyjádření. Tak jsem znovu říkala, že to nechci opravit, ale vrátila jsem to v té dvoutýdenní lhůtě (kdy se to dá vrátit bez udání důvodu, bohužel jsem byla tak blbá, že jsem tam ten důvod napsala) a chci zpátky peníze. A oni že to nejde, že čekají na vyjádření ze servisu. Mohli byste mi někdo říct, jak to tedy je, až tam budu znovu volat, abych se měla čím ohánět? Jak je to podle zákonna?
|
| Malenka44 |
|
(25.10.2010 14:01:27)
vrátit podle mě můžeš nepoužité zboží, pokud jsi to použila, tak můžeš pouze reklamovat
|
| Hoisin | 
|
(25.10.2010 14:02:56)
Jenže jsem to vrátila v originálním obalu, takže tam žádná známka použití nebyla.
|
| Marcelína | 
|
(25.10.2010 14:06:51)
No ale když jsi jim tam napsala ten důvod, tak je asi jasné, že jsi ji vyzkoušela, ne? A pak už to není vrácení zboží, ale reklamace. Chápu, že jsi naštvaná, ale asi s tím nic nenaděláš.
|
| Hoisin |
|
(25.10.2010 14:08:58)
ten zákon neříká nic o tom, že to nemůžeš vyzkoušet, pouze to na tom výrobku nesmí být vidět.
Spotřebitel má podle § 53 odstavce 7 občanského zákoníku (zákon č. 40/1964 Sb.) právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu spolu s písemným odstoupením od smlouvy zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající nejdéle do 30-ti dnů vrátí zákazníkovi odpovídající částku předem dohodnutým způsobem
|
| X E N A | 
|
(25.10.2010 14:16:43)
Ty´s jim psala že to nefunguje???
MMCH ty jseš zakladatelka Kapřík?
|
|
|
|
|
|
| Malenka44 |
|
(25.10.2010 14:06:13)
Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Spotřebitel má podle § 53 odstavce 7 občanského zákoníku (zákon č. 40/1964 Sb.) právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu spolu s písemným odstoupením od smlouvy zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající nejdéle do 30-ti dnů vrátí zákazníkovi odpovídající částku předem dohodnutým způsobem
|
| Hoisin |
|
(25.10.2010 14:07:47)
Tak zase tady není uvedeno, že to zboží musí být nepoužité, je tam bez známek používání nebo opotřebení, takže to bych teoreticky splňovala, ne?
|
|
|
| Malenka44 |
|
(25.10.2010 14:06:49)
koukni na jejich obchodní podmínky, měli by to tam mít uvedeno
|
|
| anexa | 
|
(25.10.2010 14:12:46)
málo lidí o tom ví, ale zboží zakoupené přes internet můžeš vrátit bez udání důvodu do 14ti dnů, musí ti vrátit kupní cenu (případně´poníženou o opotřebování). Zboží může být použité, ale chápu, že to je pak velký problém pro prodávajícího, protože dané zboží již neprodá za normální cenu. Ale pokud budou lidi rozumní, vyzkouší, nezničí a pošlou zpět se všema cedulkama a v orig. krabici, myslím, že by v tom neměl být problém, ne?
|
|
| lipoo | 
|
(25.10.2010 15:29:47)
to máte,jako když si koupíte přes net boty a zjistíte,že jsou vám malé-a chcete zpátky peníze...taky je "vyzkoušíte",ale nepoužijete /jako venku/...ono ta navigace se taky jen "vyzkoušela"..ale holt byla chyba psát,že je pokažená
|
|
|
V její náručí
Valašský mikulášský jarmekZlín 
Radniční vánoční trhyČeské Budějovice 
Adventní víkendČeský Krumlov 
Valašská výstava betlémůZlín 
Vánoční koncert Chorea BohemicaPraha 3 
Valašský mikulášský jarmek
Radniční vánoční trhy
Adventní víkend
Valašská výstava betlémů
Vánoční koncert Chorea Bohemica
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)