| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Mall.cz - vaše zkušenosti

 Celkem 63 názorů.
 Mapik+Betka+Fili 


Téma: Mall.cz - vaše zkušenosti 

(17.12.2010 15:23:57)
Ahoj, muzete mi napsat, jake mate zkusenosti s Mall.cz? Manzel mi u nich objednal k Vanocum vysnene hodinky a vcera bohuzel dorazila jen prazdna krabicka v original zabalene obalce... Manzel jim hned rano psal a do ted se nikdo neozval. Je mi to lito a mnohem vic je mi lito manzela, ktery me chtel prekvapit a ted je mozna jeste zklamanejsi nez ja (pri platbe za hypoteku a materske moc penez nezbyva, tak mi na hodinky tajne nasetril). Diky za vsechny reakce a preju vsem, at vas nic podobneho nepotka"
 Pohádka+Ondra 2/05+Matěj 11/08 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:25:52)
Nakupovala jsem tam několikrát a vždy bylo vše v 100% pořádku.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:28:49)
my tam prave nakupovali poprve, jinak mam s e-obchody (vcetne MMB) absolutne dobrou zkusenost, proto jsme z toho tak rozhozeni...
 Zufi. 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:32:07)
Já též.
 Roxie 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:28:48)
Ahoj, my jsme tam jednu dobu nakupovali docela dost a vždycky bylo všechno v pořádku. Třeba to dobře dopadne, to že se neozývají bych přikládala předvánočnímu návalu. ~;((
 boží žena 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:29:23)
nepsala bych, rovnou volala-
 Mandelánka+2♥ 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:31:00)
Několikrát jsem nakupovala a bez problémů a rychle vyřízeno!
Jednou jsme vraceli hračku, protože nehrála a taky absolutně bez problémů...
Mají tam "horkou" linku, volej, nečekej na reakci na e-mail!!!!!
 Míša 
  • 

Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:31:21)
Proč nezavoláš na zákaznickou linku 810 625 529 ?
 Sqeeky a kluci 02/05 a 06/08 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:32:43)
Několikrát jsme nakupovali a vždy super, včetně komunikace, kdy bude zásilka atd. ať to dobře dopadne ~;((
 Jenda00 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:39:33)
Vždycky 100% spokojenost. Volej.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:41:20)
Tady byla original barevnou paskou zabalena obalka, v ni mirne poskozena krabicka a uvnitr krabicky jen papiry a zadne hodinky.
 Lída. 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:50:14)
Mapiku, schovej si obálku, je na ní, kolik zásilka vážila. Podle toho se dá zjitit, jestli tam hodinky byly, nebo se ztratily cestou.
držím palce. Nekompletní zásilky jsou noční můra pro prodejce i pro zákazníky.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:52:11)
Obalku i vsechno ostatni samozrejme mame - blby je,ze hodinky nejsou zase tak tezky - oproti vaze krabicky.-(
 X E N A 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:53:23)
Máš digitální váhu??? Šup to všechno na ní.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:03:06)
digitalni vahu bohuzel nemam, zkusim u nekoho ze sousedu, diky za tip. Spis me mrzi a sokuje, ze se za cely den neni schopen kdokoliv od nich ozvat, manzel - objednatel, tak bude zkouset i volat, tak jsem zvedava...
 Balbína 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:04:37)
je před Vánoci, určitě nečtou maily pořád. Zkuste volat.
 X E N A 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:06:53)
Odpíchni se od tý váhy. Když bude souhlasit s váhou na nálepce, tak je bombardujte. Když bude nižší, tak to bude na reklamaci na poště.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:07:35)
nevezla to posta, ale PPL, kazdopadne diky
 X E N A 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:09:39)
Aha a PPL neváží???
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:11:24)
jo, vazi, je tam 0,4 kg
 X E N A 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:17:52)
Hmm, tak to je blbý...
Takže nezbývá, než se dovolat prodejci. Tak zkoušejte a dej vědět, jak jste dopadli, jo?
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:19:22)
jj
 Lída. 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:53:39)
pošta přece váží na gramy, to by mělo jít poznat.
 lipoo 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:56:27)
Psat mail v téhle situaci je kravina...on jim taky klidně nemusel dojít-mě nedorazilo už tisíce mailů-hlavně na "seznamu"..tam se ztrácí denně...taky jim mohli spadnout do spamů,nemusel to ještě nikdo číst,atd...volat volat.
 boží žena 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:49:51)
tak třeba speciálně u české pošty by mě ani toto !!! nepřekvapilo
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:51:20)
Na Ceskou postu si tedy zrovna stezovat nemuzu, tohle slo ale PPL, se kteryma mam taky zatim jen dobre zkusenosti.
 boží žena 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:54:16)
tak ppl dobrý
ale čp prostě .. chovaj se k těm věcem jako ovada, plus jsou zvědavý, a věci co nejsou doporučeně.. to je velká loterie, jestli se to zrovna tam někomu nebude hodit

no nic
ja nakupovala tak různě přes net a zatím dobrý, a mall . cz mi přijde zrovna jako známá a ověřená firma, tak to snad vyjde
 Lída. 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:57:36)
boží ženo fakt máš tak špatné zkušenosti s ČP? Za léta posílání se mi ztratily jen dvě zásilky, pošta cenu nahradila. Obyčejná zásilka se neztratila asi žádná a většina z toho byly nepojištěné balíčky z ciziny.
Takže za mě ~R^
 boží žena 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:59:52)
lído bohužel jo, možná je to specialita naší pobočky nebo co
 X E N A 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:00:56)
Naší taky...
 *Niki* 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 18:02:35)
S Českou POštou mám ty nejlepší zkušenosti. S PPL ovšem taky. S mall.cz taky.
Zavolej tam, jinak to, co radí ostatní...
 Ralelo+4 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:41:10)
kupovali jsme jednou a naprosta spokojenost. Určitě bych nepsala ale rovnou zavolala.
 Rokytka 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:45:46)
Já myslím, že napsat je také důležité - je to prokazatelná forma komunikace. Takže bych asi udělala obojí, napsala i zavolala, protože je fakt, že na maily teď je asi míň času.
Jinak jsme u nich už něco koupili, bylo to ok, nemuseli jsme reklamovat. Ale věřím, že se to vyřeší.
Držím palce.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:53:54)
dekuju moc za podporu vsem~n~
 tinas 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:45:50)
V Mallu jsem nakupovala několikrát a vždy bylo všechno v pořádku,tak držím palce ať vše dobře dopadne. Pokud máš poškozenou krabičku od dodavatele-dopravce nemáš to přebírat a nebo otevřít před nimi.
Do budoucna se tak vyhneš podobným problémům. Ty hodinky nemusel vzít nikdo z Mallu,ale třeba někdo během dopravy. Teď asi budeš špatně dokazovat,že tam nic nebylo.
Nicméně mámě se jednou stalo totéž v Tescu. Koupila si tuším CD a po rozbalení doma zjistila,že tam nic není. Bez problémů jí to vyměnili.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:48:41)
obalka byla neposkozena, poskozena byla az krabicka uvnitr, takze na prvni pohled nebylo nic videt - proto jsem zasilku prevzala. Taky uz se mi parkrat stalo, ze jsem neco neprevzala a vratila, kdyz byl poskozeny obal, tak naivni nejsem.
 Motýl73 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:53:47)
Pokud to šlo poštou, je uvedená váha balíčku. Pokud to nesouhlasí, tak je to jasné, ale těžko jim to dokážeš.
 Mirka99 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:46:22)
Nechápu na co čekáš, proč nevoláš?
Co údaje o váze na obálce? Souhlasí?
 Mikulka+3 ratolesti 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:53:07)
nakupovali jsme tam a naprostá spokojenost. Vše dorazilo v pořádku. Jen u jednoho výrobku chyběl manuál, tak jsme jim psali a hned to doposlali. Zavolej tam a řeš to hned!! Přijde mi to divný~l~
 Firsty+Matouš07/06+Šimon01/08 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:53:29)
Taky si myslím, že nejde o podvod. Máme dobrou zkušenost. Viděla bych to na poštu nebo možná osobní selhání jednotlivce. Volej.
 Lída. 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:54:40)
Firsty, taky jim to takhle mohlo přijít z velkoobchodu.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:57:32)
Nevim, jestli je to osobni selhani nejakeho nenechaveho brigadnika, ale pro me uz bude neseriozni cela firma. Sama delam ve velke firme, kde mame i zavedeny e-obchod, tak si troufnu tvrdit, ze neco o jeho chodu vim. Jsem priserne zklamana, mela to byt za celou materskou fakt prvni pekna vec, a ted nemame nic - ani penize, ani hodinky~n~~n~~n~
 lipoo 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 15:54:49)
já s nima neměla problém....myslím,že to byl sek.-ať jim zavolá.
 Králíček4 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:03:14)
Já u nich nakupovala několikrát a vše bylo vždy ok.Komunikace i zboží perfekt.Určitě tam zavolej a jistě se to vysvětlí.
 Alay 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:05:50)
A zavolalas tam teda? Myslím, že se to dá vyřešit, ale musíš tam zavolat a nenechat se odbýt.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:07:06)
vola tam manzel - objednatel, ale nemuze se tam dovolat
 Alay 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:09:31)
tak to furt zkoušet, určitě ted maj toho plno před vánoci. Snad vám to dobře dopadne.To je fakt smůla no, já nakupuju furt něco přes net a zatím pohoda, tak držím palce.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:13:00)
diky, ja prave taky resim hodne nakupu po netu, proto me to tak "dostalo"~o~~n~
 Alay 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:22:11)
tak pak napiš jestli ste se dovolali a co vám řekli.
 kreditka 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:26:09)
Neměli jsme s nima problém, ale kupovaly jsme tam jen jednou takže nemůžu až tak soudit ~d~
 Bellinka+Šimonek03/2011 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:31:27)
Emaily ted budou zavaleni! Radej volej- muzes i ty, i kdyz obednavatelem je manzel. Krabicku nafot a mohla by jsi podat reklamaci i u PPL, byl obal porusen?
 Mapik+Betka+Fili 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:38:55)
ja k tomu nemam doma podklady, vsechno vzal dneska manza do prace. Obalka byla neporusena, porusena byla az krabicka uvnitr, tak nevim, jestli to ma s PPL neco spolecneho...
 Bellinka+Šimonek03/2011 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 17:40:14)
Staci ti jen cislo objednavky, vice podkladu neni potreba. Ja pracovala pro internetovy obchod a v takovych pripadech se otevirala tzv. investigace, ktera trvala cca 2 tydny- zbozi bylo temer vzdy zaslano znovu a nebo byly penize za objednavku vraceny v plne vysi. kazdopadne vzdy jsme vyzadovali nejakou fotodokumentaci.
 rotrecka 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:44:42)
můj nákup ok. ale bylo to s osobním odběrem.
 Pavla D a T 


Re: mall.cz - podvodnici? 

(17.12.2010 16:48:31)
U MALL nakupuji celkem často a nikdy jsem neměla problém. Držím pěstě, ať se to vyřeší.
 cervicek3888+3holky 


Re: Mall.cz - vaše zkušenosti 

(17.12.2010 18:05:06)
Přes mall.cz nakupujem často a ještě sme snima neměli problémy, jednou sme i reklamovali aq uplně vpořádku ~d~ nezbívá tí než vola, volat a zase volat. Jak manžel donese všechny papíry, tak to ještě kontrolně zvážit a uvidíš. Věřím, že je to napalici, tak ať se to co nejdřív vyřeší ~6~~6~
 Zajdulka 


Re: Mall.cz - vaše zkušenosti 

(17.12.2010 19:30:28)
Jen ta nejlepší. Nakupuji tam léta, i reklamace, vracení zboží apod. bez problémů. ~R^
Zkus si zavolat na jejich info linku, bude to rychlejší, teď před Vánoci mají asi šrumec a vyřídit maily může trvat dýl.
 ajorika 


Re: Mall.cz - vaše zkušenosti 

(17.12.2010 19:57:29)
Ahoj,
co se tyka reseni - jak uz tu psali - zavolat a resit to s nimi, hodinky neco vazi a z obalky bude videt, zda byla podana s nimi nebo ne.

S mall.cz mam bohuzel 2 odlisne zkusenosti. Prvni dobrou (nakup hracek) a druhou spatnou - USB disk. Prisel vadny, vubec nefungoval, byl i v poskozene krabicce. Reklamovali jsme ho, rekli nam, ze nam ho vymeni za jiny, funkcni - priel stejny, dokonce i se stejnou krabickou. Ano, mozna slo o omyl, ale uz jsem to neresila a od te doby tam uz radeji nenakupuji.

.... jinak s postou mam taky vselijake zkusenosti, ale je pravda, ze po prestehovani ztraty baliku prestaly.

 ZuzkaN 


Re: Mall.cz - vaše zkušenosti 

(17.12.2010 20:00:05)
Já tam taky nakupovala už hodněkrát a vždycky vše naprosto v pořádku.
 Mapik+Betka+Fili 


Re: Mall.cz - vaše zkušenosti / AKTUALNI STAV 

(17.12.2010 20:26:47)
Manzel se tam dovolal, slecna slibila, ze zavolaji zpatky, do konce sve oficialni pracovni doby se neozvali, tak v pondeli volame znovu, mezitim skocime k sousedum prevazit. Diky vsem za podporu, dam po vikendu vedet, jak se to vyviji.
 Šárka 
  • 

Re: Mall.cz - vaše zkušenosti / AKTUALNI STAV 

(20.12.2010 11:56:52)
Od této firmy objednáváme kde co a chodíme si pro to přímo do Brna na Bašty. Letos jsme taky kupovali hodinky a vše ok. Mají tam teď obrovský fofry a věřím, že to dořešíte k Vaší spokojenosti.
 Lída. 


Re: Mall.cz - vaše zkušenosti / AKTUALNI STAV 

(24.12.2010 15:37:59)
ahoj Mapiku, jak to s vaší reklamací dopadlo?
 Ondřej 
  • 

Re: Mall.cz - vaše zkušenosti 

(21.12.2010 9:35:59)
Má zkušenost s mall.cz je taková, že jakmile se vyskytne nějaký problém, řešení z jejich strany se člověk jen tak nedočká. V mém případě se jednalo o zaslání úplně jiného zboží, než bylo objednáno. Člověk by si myslel, že v případě že zašlou místo set-top-boxu dětskou stavebnici Lego, nebude příliš zdlouhavé přijít na to, že je tato reklamace oprávněná a napravit to. To se ale ukázalo jako obrovský omyl...Přes spoustu urgencí je to pořád ta samá písnička: omlouváme se, budeme záležitost urgovat atd, atd, ale přejít od slov a planých slibů k činům se jim jaksi nedaří. Takže přesto, že to řeším už od 9.listopadu, nemám ani objednané zboží, ani peníze které jsem jim zaplatil. Z toho mi vyplývá: Buď funguje jejich expedice natolik špatně, že je jejich reklamační oddělení přetížené, nebo jim prostě na zákaznících, poté co od nich vyinkasujete peníze, nijak nezáleží. Za 13 roků co využívám internetové obchody absolutně nejhorší zkušenost.

Komerční sdělení

Zajímavé akce

Vložte akci

Další akce nalezte zde

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.