| Lada5 | 
 |
(6.6.2011 19:42:33)
Mému bratrovi se přihodila taková nemilá věc. V květnu byl 2 týdny hospitalizován v psychiatrické léčebně v Opavě a hned při příjmu mu byly odebrány všechny osobní věci včetně platební karty, kterou jinak stále nosí u sebe. Věci mu byly odebrány bez jeho souhlasu, údajně kvůli bezpečnosti a byly prý uloženy do trezoru.
Dnes mu přišel výpis z účtu a zjistilo se, že během jeho pobytu v léčebně někdo jeho platební kartou několikrát platil něco přes internet do zahraničí. Částka není vysoká, pokaždé několik set Kč, celkem něco přes 1000 Kč. On žádné takové transakce dělat nemohl, jelikož byl zamčen na uzavřeném oddělení na psychiatrii a k internetu ani ke své kartě vůbec neměl přístup.
Ihned po zjištění jsme kartu nechali zablokovat, ale teď nevíme jak se k tomu postavit.
1. Nechat to být, vždyť se tolik nestalo (jen 1000 Kč).
2. Stěžovat si v psychiatrické léčebně a žádat náhradu škody.
3. Nahlásit to na policii. (Ale kdoví jestli by se tím vůbec někdo zabýval když jde o malou částku.)
Problém je v tom, že bratr díky své duševní chorobě není příliš ochoten někam chodit na úřady a něco řešit. Je problém z něj vypáčit slovo.
Navíc to, že se tak stalo v době jeho pobytu v PL ještě nutně není důkazem, že ke zneužití došlo právě tam. Je to ovšem vysoce pravděpodobné. A obávám se, že nemusí být jedinou obětí. Staří lidi a duševně nemocní jsou snadným cílem zlodějů. Co byste poradili?
|
| Inka | •
|
(6.6.2011 19:48:03)
Nenechala bych to být, jestli karta byl au nich v trezoru, tak to snad je důkaz
|
|
| berunka,M+M 11/04,M 01/08 | 
|
(6.6.2011 19:49:54)
No rozhodně bych to nenechala být. Když je prokazatelně placeno kartou v době, kdy byl bratr v léčebně, tak je snad jasné, že muselo k zneužití dojít tam. V každém případě je to hrůza, co všechno se děje.
|
|
| Grainne | 
|
(6.6.2011 19:50:51)
Podala bych trestní oznámení, klidně i za bratra, to nemusí podávat jen poškozený, ale každý, kdo má podezření ze spáchání trestného činu a zneužití platební karty je trestný čin, bez ohledu na částku.
Nemá smysl si stěžovat v léčebně, léčebna nemá možnost takovou věc vyšetřovat a zjišťovat, zda to byl, nebo nebyl někdo ze zaměstnanců apod.
|
| Pawlla |
|
(6.6.2011 19:53:31)
A proč by léčebna neměla možnost to vyšetřit?Bylo to v trezoru a to bývá i zaprotokolováno,já bych se obrátila první na léčebnu.PL Opava znám,jezdí tam hodně našich klientů,ale nikdy nebyl žádný problém.
|
| Grainne |
|
(6.6.2011 20:08:26)
Pawllo, jak to bude léčebna vyšetřovat? Zjistí, kolik lidí mělo službu, to ano, a pak? Bude vylýchat zaměstnance, zjišťovat, kdo a jaké stránky používá atp?
Milý zloděj jim řekne asi tak co? "Já to nebyl".
|
| Pawlla |
|
(6.6.2011 20:17:18)
Graine,ale k trezoru nemají přístup všichni kdo mají službu,to ani náhodou,většinou jeden dva lidé,což se podle data dá dohledat.Oni tam mají dost přísné předpisy.
|
| Kozajda+Máťa 1/08+Ondra 1/10 | 
|
(6.6.2011 20:28:20)
neřešit v léčebně, určitě ne! Okamžitě na PČR a ano oznamovatel může být kdokoliv, ale je nutný, aby poškozený podepsal souhlas s poskytnutím osobních údajů v bankovním styku (bance souhlas, že PČR může nahlídnout do výpisů)
|
|
|
|
|
|
| Patejl1 | 
|
(6.6.2011 19:55:09)
Podat trestní oznámení. zneužití platební karty je trestný čin sám o sobě, jen s příhlednutím ke způsobené škodě.
|
|
| Pawlla |
|
(6.6.2011 19:56:05)
K tomu trezoru nemá přístup každý,takže by neměl být problém tohle dohledat.
|
|
| Lada5 |
|
(6.6.2011 20:14:36)
Otázka je, které řešení je lepší pro zachování dobrých vztahů s PL, pro případ že by bylo nutno ještě někdy jejich služeb využít.
|
| Pawlla |
|
(6.6.2011 20:19:35)
Lado,nejde o dobré vztahy,jestli to tak bylo,bude vedení jen rádo,že mají možnost to vyřešit a určitě i budou chtít,zkus to,jsou tam docela vstřícní.
|
| Lada5 |
|
(6.6.2011 20:57:38)
Díky za názory. Vidím to na to trestní oznámení, hned zítra zajdu na služebnu PČR, to jsem zvědavá co mi na to řeknou. V té léčebně ani nevím, s kým bych to měla řešit - jestli se sestrou, s primářem nebo rovnou s ředitelem.
|
|
|
|
| Líza | 
|
(6.6.2011 20:54:17)
Lado, žádný "dobrý vztahy s PL", je v zájmu léčebny, pokud tam mají takového zloděje, aby se ho velmi rychle zbavili.
|
|
|
| jana | •
|
(6.6.2011 20:14:45)
podala bych trestni oznameni
|
|
| Luc. |
|
(6.6.2011 20:23:56)
Podat trestní oznámení. Třeba to není ojedinělý případ. Je to hnus 
|
|
| Líza |
|
(6.6.2011 20:53:26)
Zapátrala bych po tom, ale s vědomím toho, že než se proúčtuje a na výpisu objeví zahraniční platba, dlouho to trvá. Tak je otázka, jestli brácha nezaplatil něco v době rozvinuté nemoci a neví o tom.
Nedovedu si představit, jakým způsobem by jeho kartou v té léčebně někdo mohl zaplatit, i když to nevylučuju.
|
| HelenaPa | 
|
(6.6.2011 20:56:27)
Lízo, mně se ve výpisu objeví, kdy platba proběhla a kdy byla zaúčtována. Takže by mělo jít zjistit, kdy se kartou platilo.
|
|
| Lada5 |
|
(6.6.2011 21:04:09)
To je samozřejmě možné, že něco platil a už si to nepamatuje, ale v bance mu prý potvrdili, že ty platby proběhly v době, kdy byl v léčebně.
Přes internet se právě dá kartou platit poměrně jednoduše, stačí opsat z karty čísla co jsou na ní napsaná, nemusíš zadávat žádný PIN, nic. Proto já moc platby přes internet nevyužívám, nebudí to ve mně důvěru. Ale jednou jsem takto platila letenku, protože to hodně spěchalo a překvapilo mě, že to právě po mně vůbec nechtělo PIN, jen opsat ta čísla z karty a platba proběhla okamžitě.
|
| Líza |
|
(6.6.2011 21:15:34)
Lado, přes internet kartou neplatím, takže tohle je pro mě novinka, měla jsem za to, že je to líp zabezpečené - takže v tomhle případě rozhodně žalovat, léčebna vám bude muset uhradit škodu a je nutný najít toho člověka - pokud vybere každýmu pacientovi jenom tisícovku, víš co si "vydělá" za pár měsíců? Jděte do toho.
|
|
|
|
| Ivuljenka | 
|
(6.6.2011 22:06:44)
Lado, nečetla jsem rady ostatních,ale trochu tomu rozumím takže
1) kartu zablokovat - údaje jsou zneužitelné,kdokoliv si mohl údaje z karty opsat, případně mohl přes net objednat nějakou službu za kterou bude poplatek strháván pravidelně každý měsíc,takže ZABLOKOVAT
2) Na kartové asociaci nebo u své banky podat oznámení na zneužití karty! oni ti zjistí kdy a kam ta platba odešla,v kolik hodin byla zadána na jakou firmu atd.
3) formou reklamace budeš vyžadovat částku zpět
4) léčebnu informovat o tom,že podniknete kroky k prozkoumání a pokud by se zjistilo,že platby skutečně neprováděl bratr - podala bych trestní oznámení
Ale hlavně tu kartu zablokujte a řešte s bankou!
|
|
| Koza bez rohů | •
|
(6.6.2011 22:57:47)
Platební karta by měla být zablokována kdykoliv, když se dostala bez vědomí majitele mimo jeho kontrolu.
Upřímně si nejsem jistá, jestli dokonce léčebna neporušila odebráním platební karty zákon, protože platební karta NENÍ MAJETKEM toho pacienta, ale BANKY. Pacient je jenom držitel karty. A obávám se, že k odebrání svého majetku by banka musela dát souhlas.
K platbě na internetu stačí, aby dotyčný věděl číslo karty a zezadu bezpečnostní kód. Některé obchody chtějí ještě adresu, ta se dala asi beproblémů zjistit z pacientových papírů.
Každopádně je to šílené a podala bych trestní oznámení na policii okamžitě.
|
| Koza bez rohů | •
|
(6.6.2011 23:01:38)
Ano, je to tak. Na platební kartě je zezadu napsáno: Vlastníkem této karty je (třeba) Česká spořitelna.
Takže průšvih je už to zabavení karty pacientovi, protože on není majitelem karty a banka nedala se zabavením svého majetku souhlas. Mám pocit, že právníci banky by si na tom rádi smlsli, zvlášť pokud se povede nějaký reklamační řízení a bance bude hrozit cokoliv platit.
|
|
| Koza bez rohů | •
|
(6.6.2011 23:02:50)
A koukám, že i já to mám zafixováno špatně
Takže: Karta by měla být zablokována kdykolvi se dostane mimo kontrolu držitele
|
|
| Elíláma | 
|
(7.6.2011 11:25:54)
V léčebně to klidně může dělat nějaký zřízenec, zdravotník, lidi jsou různí, škoda, každopádně nevím, jak to je právně, ale my jsme odebírali v léčebně taky všechno, protože naši pacienti byli schopní si ublížit čímkoliv... kdykoliv... a nešlo jednomu nechat, druhému vzít. Musí být pravidlo... Samozřejmě to neodlehčuje sviňárnu, jakou okrádání pacientů je, byť v malém, jako ukradnutí cigaret atd... FUJ
|
| Pawlla |
|
(7.6.2011 14:21:16)
Elíí,všichni zřízenec,každý zdravotník měli k trezoru přístup???Trošku divné předpisy
|
|
|
|
| Pole levandulové | 
|
(7.6.2011 0:10:54)
Urcite bych to resila, nejlip pres policii. Je to sice mala castka, ale pokud takhle obiraji pacienty stale, vydelaji si daleko vic a je to svinarna. Myslim, ze by slo pomerne snadno dohledat u obchodnika, kteremu se platilo, na jakou adresu zbozi zasilal /pokud to teda bylo koupene zbozi/.
|
|
| Dalalmánek |
|
(7.6.2011 7:01:52)
Pokud platba skutečně proběhla v čas, kdy byl bratr v léčebně, neváhala bych s trestním oznámením.
|
|
| Merylin5 | 
|
(7.6.2011 7:05:44)
Určitě bych to řešila, přeci nemůžou okrádat pacienty, ještě když jsou psychicky oslabený. Kontaktovala bych ředitele léčebny, a pak policii. Přeci nemůže mít platby z karty, když je na uzavřenym oddělení. Myslím, že to můžete vyřizovat klidně za bratra, kdyby nebyl ochotný.
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Vánoční koncertPraha 1 
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Vánoční koncert
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)