| Dalalmánek |
 |
(5.8.2011 19:40:13)
Na jaře jsem nechala komplet vyměnit okna ve svém bytě a manžel se rozhodl, že si při té příležitosti objedná 5 oken do našeho domu. Ale že si to namontuje sám. Na bytě rychlost, spokojenost. Okna k nám do baráku nejdřív vyměřil manžel sám a dodal rozměry, potom stejně přijeli zaměstnanci výrobce a změřili si to sami, okna dodali v pohodě.
Pak ovšem okna ležela 4 měsíce v dílně, páč manžel se k tomu nějak nedostal. Až dnes začal něco kutit - a s hrůzou zjistil, že okna jsou ve všech rozměrech o 5-7 menší, než je udaná velikost na dodacím listu (a taky původně manželem udané rozměry). Supr situace. Dodavateli se nedovolal, je pátek večer, to bude u nás asi dost nervózní víkend.
Přemýšlím, kde se stala chyba. Jednak si to měl přeměřit, jednak se do toho měl pustit dřív - a vůbec nejlepší by bylo nechat si to udělat i s instalací a ne zbytečně šetřit.
Co myslíte, co nám teď výrobce po takové době řekne s reklamací?
|
| X E N A | 
|
(5.8.2011 19:51:24)
5-7 čeho?
|
| Dalalmánek |
|
(5.8.2011 19:52:32)
centimetrů, omlouvám se
|
| X E N A |
|
(5.8.2011 19:55:49)
Tak to je dost. Co je na dodacím listu? Něco jako že souhlasíte s kvalitou, provedením a bla bla bla zboží, nebo jenom že jste okna převzali?
Pokud jenom že jste převzali zboží, tak to vidím na jasnou reklamaci, pokud máte objednávku s rozměry a nepodepsali jste, že převzaté zboží je OK a souhlasí s vašimi požadavky.
|
| Dalalmánek |
|
(5.8.2011 19:56:50)
Já jsem to neprohlížela, má to založeno manžel, ale je to prostě faktura a dodací list v jednom, nic nepodepisoval.
|
| X E N A |
|
(5.8.2011 19:58:32)
Tak to je jasná reklamace a budou vám muset vyrobit okna nová.
|
| X E N A |
|
(5.8.2011 20:02:42)
Ještě mě napadlo...nevím kam to máte, ale co jít po slevě a okna použít, dozdít a dozdívky obložit? Ale fakt nevím, jestli by se to tam, kam to máte hodilo.
Každopádně by to byl dobrej kompromis, vy byste měli okna např. za polovinu ceny a oni problém z krku...
|
|
|
|
|
|
|
| withep | 
|
(5.8.2011 19:57:08)
Řekla bych, že by se na ně měla vztahovat standardní dvouletá záruční lhůta, ne? Pokud skutečný rozměr nesouhlasí s objednávkou a dokonce ani s dodacím listem, bude chyba jednoznačně na straně výrobce a ten by měl dodat okna nová.
|
|
| ..maya.. | 
|
(5.8.2011 19:58:49)
Cimbur, po 4měsících už asi nic...
Bude hodně záležet na tom jak se rozhodne dodavatel..i když záleží taky na tom podle jakého měření objednávka byla, podle Vašeho nebo podle firmy?
|
|
| remus | 
|
(5.8.2011 20:02:42)
Reklamace, máte na ní plné právo.
|
|
| El vira | •
|
(5.8.2011 21:31:08)
Ahoj, pokud je to o pět cm menší než stavení otvor, pak je to v pořádku.
|
| sylvaina | 
|
(5.8.2011 21:45:08)
Otázka je menší oprati čemu. Pokud jsou menší o 5cm než díra od cily k cihle, tak je to tak správně. Pokud je to k současnému otvoru včetně omítky, tak to není dobře.
|
| El víra | 
|
(5.8.2011 22:09:34)
To je mi jasný, ale z dotazu jsem to zkrátka nepochopila. Ono těžko radit takto po netu, i když já to mám jen zprostředkovaně od muže, ale vím, že ty se tím zabýváš víc než já.
|
| sylvaina |
|
(5.8.2011 22:45:54)
Máš pravdu, to z toho není zjevné. Ale asi se to stává často, sousedům ty okna taky dodali menší. Podle mě si při měření neuvědomili, že od špalety k cihle je to ještě pěkný kus. Soused si to radši doolepil ytongem, než by čekal, než vyrobí nová okna. Hlavně už měl ty špaleťáky venku, takže nebylo zbytí.
Bych snad k těm oknům dodatečně objednala i montáž. Ono hlavně, pokud by v budoucnu ty okna zlobily, tak se bude firma otáčet, že jsou špatně nainstalovaná. To je bohužel taky časté. Už jsem psala i posudek, že dotvarování stavby není dost velké na to, aby se z něj kroutily rámy oken...
|
| El víra |
|
(5.8.2011 23:43:44)
Tak to určitě, pokud si to montují, tak tím pádem ztrácí záruku. Ale co se týče velikosti oken, hlavní asi bude jaký rozměr podepsali ve smlouvě. U každého okna by měl být nalepen štítek(většinou na boku) s tím jaká je to položka a rozměry okna. Pokud to nebude souhlasit, je možné reklamovat. Dodací list myslím nemá zas až tak velkou váhu.
|
|
|
|
|
| Dalalmánek |
|
(6.8.2011 9:22:09)
Elviro, asi bohužel jsou opravdu malá. Jsou menší, než ta původní dřevěná. Navíc manžel tu v průběhu několika let instaloval svépomocí dalších 12 plastových oken, takže má představu o jejich správé velikosti.
|
| El víra |
|
(6.8.2011 9:44:12)
Ahoj, tak to je mi líto, tak opravdu jediná šance kouknout do smlouvy a pokud to nebude sedět, tak reklamovat.
|
|
| X E N A |
|
(6.8.2011 10:02:58)
Šla jsem to omrknout naše okna co dodávali nedávno, zaměřovvali je a montovali sami a my tam máme vůli max.!!! 1cm na vypěnění. Takže 5-7cm je fakt hodně, ať si říkaj co chtějí.
|
|
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Vánoční koncertPraha 1 
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Vánoční koncert
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)