| Girili | 
 |
(19.12.2013 10:20:08)
Prislo mi zbozi v jine barve, nez jsme objednavali (ruzovou fakt pro kluka nemusime), ac krabice byla oznacena spravnou barvou. Muze se stat. Prodavajici ale dela mrtveho brouka, dovolat se mu nelze, na e-maily nereaguje.
Mohu samozrejme od kupni smlouvy odstoupit a zbozi mu poslat zpet, ale to prijdu jejich vinou o postovne a navic nebudu mit darek (moc jich pro robatko nemame). Mohla bych mozna darek do Vanoc i sehnat jinde, ale pokud by u nich neslo o vymenu, ale jen odstoupeni od smlouvy, tak hadam prijdu o postovne zcela urcite a navic s tim budu mit starosti. Na webu obchodu garantuji, ze objednavky zaslane do patku do 14 hodin dorazi do Vanoc, takze pokud by byla snaha z jejich strany, darek bych mohla mit vcas.
Mate nejaky napad, jak co nejefektivneji postupovat? Diky!
|
| Epepe | 
|
(19.12.2013 10:21:04)
Zavolat z neznámého čísla.
|
| Girili |
|
(19.12.2013 10:25:36)
To cislo vubec neni dostupne uz od vcerejsiho odpoledne. Objednavala jsem pres webovy formular, nenapadlo me zkouset cislo. 
|
| x x |
|
(19.12.2013 10:44:58)
Co je to za shop?
|
| Girili |
|
(19.12.2013 11:24:59)
http://magicka-svitici-zelvicka.cz/ - ted uz maji za stejnou cenu jinde, kdyz jsem objednavala, meli vetsinou drazsi.
|
| Jana, 2/07+10/08+5/11 | 
|
(19.12.2013 11:27:55)
myslíš, že by se synovi růžová želvička nelíbila? Můj prostřední má od malička hrozně rád barvy jako je růžová, oranžová, žlutá, u jedné holky ve školce třeba obdivuje růžovou blýskavou bundu, moc by se mu líbila  .
|
| Girili |
|
(19.12.2013 11:33:35)
Synovi by to bylo asi jedno, ale manzelovi se nelibi, tak to nebudu lamat. A mne se ty ostatni taky libi vic. 
|
|
|
|
|
|
|
| Dani.K, K 05, P 09 | 
|
(19.12.2013 10:50:19)
Já bych se nespoléhala, že e-shop stihne poslat zboží ve správné barvě do vánoc. Na reklamaci (a tohle je klasická reklamace) mají totiž 30 dní.
Asi bych jim to poslala zpět (a obětovala poštovné) a dárek koupila jinde...
|
| Girili |
|
(19.12.2013 11:01:35)
Bojim se, ze to tak dopadne. :-/
|
|
| Ivatema | 
|
(19.12.2013 13:42:18)
E-shop ti to možná stihne poslat do Vánoc, ale pošta se na tebe může vykašlat. Mně takhle ležel na poště balíček dva dny, sledovala jsem číslo zásilky. Jeden den nebyl doručen z důvodu upřesnění adresáta)někdo na doručenku napsal jinou adresu, než byla na balíčku), druhý den nebyl doručen z důvodu "vyšší moci".Prostě prý nestíhají, tak ty obyčejné zásilky nemají rozvážet. I když mají placené přesčasy.
|
|
|
| Mikeš+ 3 holky | 
|
(19.12.2013 11:06:30)
Ale pokud vracíš něco proto, že to není věc, kterou jsi objednala, je to chyba prodejce a měl by vracet i poštovné (oboje).
|
| Girili |
|
(19.12.2013 11:22:01)
Tak to by byla ta lepsi varianta.  Uz jsem nastesti sehnala jinde k osobnimu odberu, takze si to alespon prekontroluji.
|
|
|
| Lenka Pražanda |
|
(19.12.2013 11:15:48)
Já bych se podívala nejprve na recenzi obchodu. Z toho se dá hodně poznat. Pak bych poslala zboží zpět a koupila ho jinde. Na vyřízení reklamace mají 30 dní, takže se tím teď určitě zabývat nebudou.
Mám podobnou zkušenost. Zboží neodpovídalo popisu. Zaslali jsme zpět, peníze dorazily cca po 2 měsících a několika urgencích. Teprve pak jsem se podívala na zkušenosti ostatnich zákazníků a byl to šok. Recenze se hemžila červenými palci dolů. Všichni si ztěžovali na nesolidní jednání. Byla jsem šťastná, že nám peníze vůbec vrátili.
|
| Girili |
|
(19.12.2013 11:23:42)
Jasne. Kupovala jsem trosku unahlene. Neni to draha polozka. Oboji postovne presahne kupni cenu. U drazsich polozek si pozor na hodnoceni obchodu davam. Moje chyba. 
|
|
|
| Girili |
|
(19.12.2013 11:25:41)
Diky za rady. Se to po svatcich snad nejak poresi. Jen me to ted nastvalo.
|
|
| Jana, 2/07+10/08+5/11 |
|
(19.12.2013 11:26:14)
To jsem řešila minulý týden, objednala jsem zboží, přišlo něco jiného, na mobilu mi to zvedl robot s hláškou, že nezvedají hovory, ale že mám napsat e-mail, tak jsem si ho musela vygooglit, protože na MMB ho neměli, ale na e-mail reagovali velmi rychle a okamžitě poslali, co jsem chtěla. Faktura byla správně, jen to někdo špatně zabalil. Takže jsem jen vracela ten jiný kus zpátky. Snad budeš mít taky takové štěstí  .
|
|
| Kukurice25+Nik09+Seb12+Dom14. | 
|
(19.12.2013 15:46:42)
Nejsi náhodou z Prahy nebo okolí? Kdybys chtěla, tak bych od tebe tu růžovou želvičku koupila pro dceru. Předtím jsem o ni neslyšela a je moc hezká, ale nevěřím, že mi to stihnou poslat do Vánoc.
|
| Girili |
|
(19.12.2013 17:13:25)
Mas mail.
|
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Vánoční koncertPraha 1 
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Vánoční koncert
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)