Šetření sociální pracovnice

Dobrý den,
ráda bych se vás zeptala na následující:

S manželem jsme podali žádost o adopci.Pro to,aby naše žádost mohla být předána krajskému úřadu,nám už chybělo jen šetření sociální pracovnice u nás doma.Bohužel,paní na domluvenou schůzku nepřišla z důvodu náhleé nemoci a hospitalizace.Jak mi její kolegyně sdělila,jedná se o dlouhodobější nemoc.Tato kolegyně mi nebyla schopná říci,jak se tedy dál bude řešit náš případ.Mám právo se nějakým způsobem domáhat dalšího postupu? Pokud ano,kam se mám obrátit? Nechci dělat problémy,ale je nám s manželem líto každého dne,který se přičítá "zbytečně" k čekací době na dítě.

Moc vám děkuji za vaši odpověď