Re: Jak napsat stížnost na chování personálu?

Niko, pošli to do špitálu doporučeně a jednu kopii na krajský úřad, odbor zdravotnictví.
Oni sice určitě musí podávat na kraj informace o počtu stížností, ale vždycky je dobrý být ten první, kdo tu událost líčí, protože jinak to na kraj nahlásej oni jako první s patřičným komentářem.

Věcně, stručně, vyjádři, že to bylo nepřijatelné chování a že ve výsledku to mohlo ohrozit život a zdraví dítěte (jak si ho přehazovali, bagatelizovali to atd.). A vyžádej si informaci o podniknutých nápravných opatřeních a o tom, jaká osobní odpovědnost byla vyvozena z tvé stížnosti. Můžeš zmínit tu slušnou doktorku, jednak proto, aby do toho taky nespadla, a jednak proto, abys ukázala, že nejseš žádnej kverulant a slušnýho zdravotníka dokážeš ocenit.

Jinak by ti měli podle zákona navrhnout ústní jednání, kde se stížnost projedná, takže s tou návštěvou bych si počkala, až oni to navrhnou. A došla tam s manželem, pokud se tak budeš cítit líp.

Držím palce, protože tohle vypadá spíše na kolektivní záležitost než na špatně vyspanýho jednotlivce, takže to IMHO zaslouží trochu provětrat.