E-shop Dráčik - objednané zboží nedorazilo

Chci se zeptat, nemáte někdo aktuální zkušenost s e-shopem Dráčik? 16.11. jsem si objednala zboží a doposud nedorazilo. Minulý týden jsem se dovolala na slovensko, kde mají centrálu zásilkového prodeje a paní mi tvrdila, jak mají mraky objednávek a že jistě zboží dorazí do konce tohoto týdne, ale zboží nikde. Maily se mi vrací jako nedoručitelné a na kontaktní zprávu přes web nikdo nereaguje. Docela mě to mrzí, protože jsem tam objednala zboží za fajn cenu.