| Ivik a kluci 00,03,06 | 
 |
(15.7.2010 11:49:02) ..souvisí to s mým předchozím tématem o botách Nike, ale zakládám nové téma, aby to nezapadlo..
Prosím kdo máte jakoukoli zkušenost s reklamací výrobku v obchodě Sportisimo (dobrou či špatnou), ozvěte se mi.
|
| pani jedna |
 |
(15.7.2010 12:16:32) Iviku, tyto boty má dcera, šev (někde na boku špičky) se páral asi po 2 dnech nošení (cesta do školy autem, vycházka s družinou a zpět autem). Nicméně ve Sportisimu v Čestlicích nám je bez řečí vyměnili vadný kus za kus dobrý. A ty vyměněné se zatím nepářou, nošené dle potřeby. Boty reklamouval MM se slovy - tenisky NIKE by se přece neměly párat ani když jsou v akci za 500, od toho jsou to přece nikovky
|
| Ivik a kluci 00,03,06 | 
 |
(15.7.2010 12:32:00) Beko, dík za zkušenost. A vyměnili vám je hned v obchodě, když jste je přinesli reklamovat, nebo to posílali na zhodnocení?
|
| pani jedna |
 |
(15.7.2010 13:36:51) Nee, rovnou v obchodě, na počkání. Prodávající souhlasil, že ta značka by měla být zárukou kvality (nehledě na to, kde jsou vyrobené).
|
| Ivik a kluci 00,03,06 | 
 |
(15.7.2010 13:42:08) Beko, tak to byl slušnej. Tady mi přišlo, že je tam člověk, kterej jen vadný výrobky přebírá, vypíše papír a pošle to dál, na posouzení.
|
| pani jedna |
 |
(15.7.2010 13:45:52) On je MM typ co se nenechá snadno odbýt
|
| Ivik a kluci 00,03,06 | 
 |
(15.7.2010 14:37:26) Což o to, to já se taky nenechám, ale tomu pracovníkovi reklamací můžu nakrásně vysvětlovat, že by ty boty měly víc vydržet.. Pokud mi řekne, že to musí poslat na posouzení, tak s tím nic nenadělám, má na to právo. Aby mi to posoudil on si nevyřvu..
|
|
|
|
|
|
|
| nessmarka | 
 |
(15.7.2010 12:57:42) Tak shodou okolností jsme včera taky vezli boty na reklamaci do Sportissima a taky Nike. Byly tedy nejstaršího syna, takže krapet větší, vel.46.Začala se shrnovat kůže od špičky přes nárt. Hned u pokladny mě docela šoklo, když paní řekla, jestli to nechceme prvně znovu přečistit. Boty nebyly zaprasené, ale tím jak jsou bílé, tak už nezářily...Nakonec jsme je tam jen přejeli vlhčenýma ubrouskama, protože jet v tom vedru znovu autem-nejsme místní. Efekt byl stejný, ale boty přijali. Prý se máme zeptat za 30 dní, ale paní naznačila, že to neuznají...Jsem zvědavá, boty za litr nošené zhruba 3 měsíce.
Ve stejném obchodě jsme vloni reklamovali i kolečkové brusle Fila, ale tam to přijali okamžitě, protože těchto reklamací bylo víc. Prý nějaká špatná várka. Ovšem na nové jsme čekali taky celý měsíc, ikdyž tam měnili jen ložiska v kolečkách.
|
| Dennii+2kluci a holčička | 
 |
(15.7.2010 22:54:32) Mám hodně špatnou zkušenost s reklamací bot ve Sportisimu, od té doby mě do toho obchodu nikdo nedostal a nikdy už nedostane. Boty, které původně staly litr, pak slevněné na 600,--. Po 3 měsících nošení s podrážka totálně odlepila. Jenže jsem prostě nenašla účtenku, tak mi ty boty nevzali. Kecy, že to nejde, vůbec na ně neplatilo, že mám svědka (což se běžně dělá), řekla jsem přesné datum, nepomohlo, prý mají data v počítači jen měsíc, postrašila jsem je ČOI, nic nepomohlo. Nemám nervy se o 500,-- tahat u soudu. Tak jsem boty slepila, stejně jsou už k ničemu, a proto v tom obchodě už NIC nekoupím. A už jsem byla svědkem toho, jak se jedna paní na celý obchod hádala kvůli reklamaci, nevím o co šlo, jen jsem zaslechla, že to ještě nezažila a že už u nich nic nekoupí...a odešla rudá vzteky.
|
| Dennii+2kluci a holčička | 
 |
(15.7.2010 22:55:57) Jo a taky říkali, že to posílají na posouzení do Prahy a že mi to stejně asi neuznají, samé kecy.
|
|
|
|
| Snová | 
 |
(15.7.2010 13:06:17) Nám v obchodě vyměnili boty za nové, v pohodě.
|
|
| štěpánka | •
 |
(15.7.2010 13:20:25) Reklamovali jsme asi po půl roce fotbalový míč za 800kč, nedal se dofouknout. Sepsali reklamaci, po nějaké době (asi těch 30dní) vrátili peníze, koupili jsme jiný, ten je OK.
|
| domka | •
 |
(15.7.2010 14:23:19) koupili jsme tam baterku synovi na tábor, doma jsme nandavali baterky a ona se uvnitř roztrhla, tak MM šel koupit novou, ale nechal si baterky nandat od prodavačky a té se stalo to stejné, takže vyreklamovali obě dvě, bez problémů
|
|
|
| Evuša+Adam(6/05)Alexandr(2/07) | 
 |
(15.7.2010 14:32:27) Ahoj!
Pokoušela jsem se reklamovat vloni svoje Merelly - boty s PC 2500 Kč, protože uvnitř v botě na patě byly zcela rozdrbané. Nosila jsem je asi 3/4 roku od jejich zakoupení. Brali je ochotně a bez problémů s tím, že na reklamaci mají 30 dní a že je tedy k reklamaci pošlou. Žádala jsem vrácení peněz nebo výměnu zboží. Po 3 týdnech se mi boty vrátily jako neuznaná reklamace s tím, že byly špatně obouvány   Nechala jsem si je tedy na vlastní náklady opravit. Teď se tam chystám s reklamací mikiny od Klimatexu, kterou jsem kupovala pře 6-ti měsíci a kus látky na ní je po vyprání jako vlnitý plech:-( Vypadá to blbě, tak mi prodavačka říkala, ať to přinesu. Jak ale reklamace dopadne, to uvidíme ... Mikča stála 1000 Kč. Myslím, že výměna zboží hned na místě je asi spíš výjimkou, jinak se vše posílá výrobci k posouzení.
|
| Muumi |
 |
(15.7.2010 23:28:04) Čerstvá stejná zkušenost, reklamace bot za 2500 neuznána, rovněž Merrel. I když nám ve Sportisimu řekli, že to je jasná vada materiálu a napsali do protokolu, že se to bude řešit výměnou peněz, dovozce neuznal. Poslali nám to zpátky s předtištěným papírem na téma, že životnost obuvi není totéž, co záruční lhůta, evidentně to dávají ke všem botám. Navíc nám ze Sportisima volali, ať si přijdeme pro peníze, že je reklamace vyřízená. Byla, ale peníze nám nedali, akorát rozbité boty:( Sportisimo Zličín:(
|
| Muumi |
 |
(15.7.2010 23:29:06) vrácením peněz, samozřejmě. myslím, že od určité částky to budou na posouzení posílat vždycky.
|
|
|
|
| Michaelas | 
 |
(15.7.2010 21:49:21) Reklamovali jsme tenisky nike, vrátili nám peníze bez problémů i když boty byly hodně nošené.
|
|
| Pippi | 
 |
(16.7.2010 8:59:00) Pohory za 1500,- při prvním výšlapu praskl úchyt na tkaničku, chtěla jsem zpět peníze, protože mě naštvalo, že už při prvním nošení se něco pokazilo. Poslali je na reklamaci, botu opravili. Za dalších asi 6 měsíců prasklo znovu, znovu jsem je reklamovala a dostala zpět peníze.
|
|
| Radosh | •
 |
(12.3.2012 12:58:03) Taky mám špatné zkušenosti s vrácením den před tím zakoupeným zbožím, ale své zhnusení obchodem a personálem nebudu nijak komentovat, prstě ve Sportisimu už nenakoupím.
|
|
|