| K + M + J | 
 |
(15.12.2010 17:18:54) Nevím, jak přesně téma nazvat, stalo se mi tohle: Prodala jsem prsten, poslala ho v obálce jako dopis 24.11., začátkem prosince mi paní psala, že jí balíček ještě nedorazil, šla jsem tedy na poštu zeptat se, jestli můžou balíček vyhledat. Bylo mi řečeno, že prsten byl poslaný jako dopis a ty nemají v evidenci, že můžu zásilku pouze reklamovat. Tak jsem tedy reklamovala, za dva dny mi volali z pošty, že si paní balíček vyzvedla přímo v bytě, kam jí ho dovezli, hned na druhý den, tj. 25.11. Paní ovšem stále tvrdí, že o ničem neví, že ona balíček nepřevzala, vyžádala jsem si tedy na poště ještě podpis toho, kdo přebíral zásilku. Mám v takovémto případě za balíček zodpovědnost, i když už je předaný? Musela bych vracet peníze zpět, kdyby paní balíček nenašla nebo jí ho nepředal ten, kdo ho vyzvedával?
|
| Eileenn | 
 |
(15.12.2010 17:21:30) To šlo jako obyč dopis za těch cca 14??
|
| K + M + J | 
 |
(15.12.2010 17:29:20) Posílala jsem to doporučeně a bylo to pojištěné, v obálce byl prstýnek za 600 Kč.. Na podpis ještě stále čekám, ten jsem si vyžádala teprve dnes... Přijde mi to celé divné, tak se raději ptám, paní to prý měla jako dárek a ten podle ní nedorazil, takže předpokládám, že se určitě pokusí dostat peníze zpět...
|
| Motýl73 | 
 |
(15.12.2010 17:32:16) Pokud to bylo posláno doporučeně(máš od toho podací lístek), tak to musela paní při převzetí podepsat.
|
| K + M + J | 
 |
(15.12.2010 17:36:53) Podací lístek mám, podanou reklamaci taky, ale paní prostě tvrdí, že ona zásilku nepřevzala a že o ní nic neví, proto jsem si vyžádala podpis toho, kdo teda zásilku převzal.. Normálně bych měla mít zodpovědnost za zásilku pouze do doby převzetí, v tomhle případě ale tápu...
|
| remus | 
 |
(15.12.2010 17:38:42) Pokud byla převzata, tak za zásilku také nemáš zodpovědnost! Posílala jsi paní oznámení toho 24., že prstýnek odesíláš? Kdy přesně se ti ozvaal, že ho nemá?
|
| K + M + J | 
 |
(15.12.2010 17:48:53) Psala jsem jí hned ten den, kdy jsem prstýnek odeslala, paní se poprvé ozvala 27. že prstýnek ještě nemá, pak se ozvala 1.12., že ho stále nemá a 9.12. znovu, že chce prstýnek reklamovat, tak jsem ho tedy reklamovala, napsala jí, že prstýnek byl předaný přímo u ní v bytě a to hned druhý den po odeslání, 25.11., paní mi na to napsala, že to jsem ji teda překvapila, že jí prstýnek nikdo nedal a nikdo z rodiny jej nepřevzal, takže ještě čekám na ten podpis..
|
| Maryl | 
 |
(15.12.2010 17:52:01) Ty jo Katko,tak to je tedy záhada.Tak dej vědět,jak to dopadlo,to by mě tedy zajímalo.Já tady čtu tvé téma a najednou jsem si uvědomila,že mi dnes pošťačka tady nechala balíček pro sousedy naproti nám,dala jsem ho na skříň,aby se na něj "mládě"nesápalo a nebýt tvého tématu,zapomněla bych na něj a ještě bych měla průšvih,takže díky.Jo,a když jsem na sousedy šla zvonit,tak nikdo neotvíral,zazvonila jsem znovu a pak jsem slyšela splachovat záchod,tak jsem rychle zdrhla zpět domů,bylo mi trapně,že jsem někoho vyrušila zrovna "tam" ,tak tam půjdu za chvíli znova.
|
|
| remus | 
 |
(15.12.2010 17:52:28) Aha, no tak to se ozvala hned, to opravdu vypadá, že to pošťák předal někomu jinému a ona ho nemá , mně se tohle stalo jen ednou, ale to paní čekala dva týdny a pak najednou napsala, že balíček, nemá, předpokládala, že už nebudu mít lístek a tím pádem nic v ruce, no já lístek měla, takže měla smůlu,nenatáhla mě, ale když se ti ozvala takhle brzy, tak to opravdu vyčkej na podpis toho, kdo to převzal a napiš jí to, a´t si to vyřídí, ostatně měla zajít na poštu, když jí pošleš číslo lístku, tak by jí to tam u ní dohledali.
|
| Eileenn | 
 |
(15.12.2010 18:15:53) Divné je, že se to vůbec smí dělat, předat sousedce atp... tuhle jsem byla na poště a paní se tam zlobila, že si to nepřeje, aby zvonili na sousedy, a paní za přepážkou jí řekla, že když si to nepřeje, musí vypknit nějaký formulář. Podle mne je to nesmysl, nemají co strkat balíčky někomu jinému..
|
| Ikonie | 
 |
(15.12.2010 18:43:45) Eileenn-je to zajímavě vyřešené. U přepážky nesmí dostat bez průkazky ani dopis manželé bez sebou a doma klidně komukoliv. Je to nesmyslně vymyšleno. Pracovala jsem na poště a lidi se kvůli tomu hodně zlobili.  Doma komukoliv a na poště jak policajt nikomu.
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ikonie | 
 |
(15.12.2010 17:33:53) Katko-toto se řeší formou reklamace. Pokud to přijde vyřízené, že zásilku převzala, tak bys neměla nic platit. Je ale taky možné, že zásilku převzala třeba sousedka, manžel atd. Jsem zvědavá, co na poště zjistí... Pak dej vědět, jak jsi dopadla! Držím palce
|
| Balbína | 
 |
(15.12.2010 18:31:49) jenže doporučený dopis se sousedce nesmí dát nebo ano?
|
|
|
|
|
| remus | 
 |
(15.12.2010 17:21:46) Jestli máš podpis, že balíček byl vyzvednut, tak bych to dál neřešila, paní se z tebe buď snaží vytáhnout peníze nebo to pošťák dal sousedce a ta jí to nedala , ať si to řeší s poštou dále ona.
|
| Eileenn | 
 |
(15.12.2010 17:23:10) Tak. Prostě pokud ho pošta někomu předala, není to tvoje starost. Paní se může leda poptat po sousedkách a podat stížnost, že ho předali někomu jinému... Ty nic nevracej.
|
| Lída. | 
 |
(17.12.2010 16:41:05) Tak mě napadlo, jak to děláte, když vám pošťačka dá doporučený dopis pro někoho jiného? Vy to podepíšete, pak to mezi dveřmi dáte adresátovi. A když adresát řekne, ale ona mi nic nedala? Tak to bude na vás, protože poslední podpis je váš, že?
|
|
|
|
| Eileenn | 
 |
(15.12.2010 17:56:40) Katko zkontrolovaly jste si ještě poté adresu? Nestalo se ti třeba, že jsi posílala věcí víc a napsala adresu na někoho jiného?? Jen mě napadá... Jinak pokud ne, tak je balíček předaný a paní ať se staví na své poště, kde jsou povinni ji vyhledat doklad s podpisem toho, kdo to převzal. Pokud pochybyli a někomu to předali omylem, vyřídí se to reklamací..
|
| Eileenn | 
 |
(15.12.2010 18:03:09) Jinak když je to pojištěný balík, podle čísla jej lze sledovat na netu na stránkách pošty, takže když to číslo tam zadáš, objeví se, že zásilka byla předána ten a ten den. Alespoň toto paní poslat jako důkez, že ty jsi z obliga!
|
| K + M + J | 
 |
(15.12.2010 18:07:58) Tohle právě nejde, protože zásilka sice byla pojištěná, ale byl to dopis, a ty v evidenci nejsou, jak mi řekli na poště...
|
| remus | 
 |
(15.12.2010 18:10:26) To ti řekli správně, lze dohledat jen balíky.
|
|
| Eileenn | 
 |
(15.12.2010 18:10:41) Aha, tak to bylo pojištěné jen na 500. Já myslela když jsi psala 600, že to šlo jako balík... tak to musí opravdu spádová pošta. A paní si tam halt musí dojít.
|
|
|
|
|
| Balbína | 
 |
(15.12.2010 18:30:38) pokud jsi poslala jako doporučený dopis, tak ten se samozřejmě eviduje. Předání je proti podpisu.
|
|
| Winky | •
 |
(15.12.2010 21:27:13) no, radila bych vytrvat a do zjištění toho podpisu nic neplatit. Tohle se mi stalo v práci s jedním docela důležitým dokumentem, paní na mě do telefonu řvala jakto že jsem jim to neposlala, blablabla, taky to byl doporučený dopis. Až když mi na poště ofotili podepsanou doručenku, a já jí to oskenované poslala, zkrotla. Ale to byla situace s úřadem, bylo mi jasný že tam mají bordel. Tady mi to tak jasný není, co tím paní sleduje, respektive jak je možné že zásilka byla předaná a ona to nemá....
|
| Zdenka +4 | 
 |
(16.12.2010 1:26:21) Můžu se taky na něco zeptat?
Dne 25. listopadu jsem posílala doporučený balíček s kotilionkama na taneční, které mělo být 4. prosince. Balíček nedorazil, paní si musela za velké peníze koupit jiné kotilionky, ty ode mě mi taky zaplatila. Myslely jsme, že když to reklamujeme, proplatí pošta pojištění... Jenže balíček se nějakým záhadným způsobem našel a dne 10. prosince dorazil na dodávací poštu, tj. týden po akci. Máme nějaký nárok na zaplacení škody, která nastala pozdním dodáním balíčku? Mám špatný pocit, že jsem vlastně neodevzdala zaplacené zboží, i když je to vinou pošty...   Navíc jsem to 1. prosince reklamovala a do dneška se neozvali, i když mají na vyřízení reklamace 14 dní...
|
| Lída. | 
 |
(17.12.2010 16:46:33) Zdenko, bohužel asi nemáte. Pokud vím, pošta garantuje jen včasné dodání obchodního balíku nebo ems. Ostatní se mohou toulat, i když někdy dojdou stejně rychle jako obchodní balík.
|
|
|
|
|