| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Zákonná lhůta na vrácení zboží

 Celkem 7 názorů.
 helča 


Téma: Zákonná lhůta na vrácení zboží 

(21.1.2011 21:21:54)
Koupila jsem si silikonové náramkové hodinky,nechala jsem ´je vyreklamovat ale zlobejí pořád mam ze zákonna nárok na vrácenní penez nebo jak je to dekuju
Odpovědět
 ChemicalJane + 4 


Re: zakonná lhuta na vracenní zboží 

(21.1.2011 21:24:30)
při 3. opravě/reklamaci s tím samým problémem je nárok na vrácení peněz
Odpovědět
 Pippi 


Re: zakonná lhuta na vracenní zboží 

(21.1.2011 21:43:41)
No ono hlavně záleží na člověku, jako vždy. My jsme takhle reklamovali stan a oni nám ho vrátili neopravený. Tak tam přítel udělal bengál, že chce peníze. Prodavač na to, že on za to nemůže, ale že peníze vrátit nesmí. Přítel si platí právní pojištění a zavolal tedy tu poradnu, kde mu poradili, že má odmítnout převzetí a sepsat na místě odstoupení od smlouvy z důvodu, že výrobek nesplňuje kvalitu a podobně. Ještě než to podepsali, dovolal se prodavač vedoucí, která mu nařídila vrátit peníze okamžitě. Oni sice vždycky tvrdí, že nemohou dělat nic, než to poslat na reklamaci, ale viditelně to není pravda. Podobně jsme pak reklamovali ještě šaty a jednu hodně drahou hračku na ovládání. Podotýkám, že věci opravdu nebyly zničené námi.
Odpovědět
 Violka1985 


Re: zakonná lhuta na vracenní zboží 

(21.1.2011 22:04:49)
Ahoj, pokud se vada projevila do půl roku, pak nemusíš souhlasit s opravou, ale můžeš si vybrat výměnu za nový kus nebo vrácení peněz, tj. odstoupení od smlouvy. Každopádně obchodník věc nejprve odešle na posouzení, zda je reklamace oprávněná, ale výslovně trvej aby do protokolu uvedl, že nechceš opravu, ale výměnu nebo peníze zpět.
Odpovědět
 Teraza Horáková 


Re: zakonná lhuta na vracenní zboží 

(21.1.2011 22:09:31)
no právě ... a do 14-ti dnů má nárok (při koupi po netu a podobně) ... prostě odstoupit od smlouvy.

některé internetově kamenné obchody mívají i lepší podmínky, zakladatelka nepíše co se děje a po jaké době.

Takže - pokud v obchodě, může trvat na vrácení peněz, ale obchodník má nárok nechat posoudit vadu, zda nevznikla vadným užíváním v té lhůtě a pak nabídne variantu - výměnu zboží za bezvadné, jeho opravu, vrácení peněz, nebo smůla... vadné užívání.
Odpovědět
 Teraza Horáková 


Re: zakonná lhuta na vracenní zboží 

(21.1.2011 22:07:07)
záleží na tom, kde jsi koupila a jak.

V obchodě? Nebo po netu?

Tam je rozdíl mezi vrácením zboží - jakože reklamací nebo odsoupení od smlouvy v zákonné lhůtě.
Odpovědět
 helča 


Re: zakonná lhuta na vracenní zboží 

(21.1.2011 22:22:35)
ne normálně v kammenem ale je to u majitele obchodu, jakou smlouvu? Jak odstoupit mam je neco přes 2 meisce
Odpovědět
Máme rádi miminka

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2025 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.