| Carlin | 
 |
(15.4.2011 7:43:24) Stalo se mi toto: Dala jsem do reklamace boty, praskla u obou podrážka přes celou šířku boty. Byly to boty Josef Seibel koupené v obchodě se zdravotní obuví. Bohužel jsem ztratila ten lístek, co mi paní při odesílání bot do reklamace výrobci vystavila. Ještě se mi to nestalo, většinou si všechno pečlivě ukládám, všechny účtenky, apod schovávám,...
Byla jsem se na to v obchodě zeptat a paní řákala, že reklamace ještě vyřízená není (ještě to nebylo 30 dní), ale že jestli ten lístek nenajdu, tak mám smůlu. Takže pokud mi výrobce vrátí peníze, paní mi je nejspíš nevydá 
Při tom do sešitu s reklamacema i na lísteček si psala moje jméno a adresu a telefon a můžu jí předložit občanku, že to jsem skutečně já, může mě prozvonit na můj telefon,...
Netušíte, jestli mám nárok na vyřízení reklamace, nebo to je jen na libovůli paní, jestli mi peníze poslané od výrobce vydá. Nebo mi to opravdu dát nesmí, protože výrobce od ní bude chtít důkaz v podobě vráceného reklamačního lístku???
|
| Rina+2 | 
 |
(15.4.2011 8:23:48) Ja si myslim, ze to neni problem, v obchode maji tu reklamaci evidovanou, ty se prokazes OP, ze jsi to ty, co jsi reklamovala, az se reklamace nejak vyridi, jejich listek stejne musis podepsat. Me se stalo to same s hrackou, nemeli v hrackarne problem, ukazala jsem OP, ten doklad co jsi ztratila, je doklad pro tebe, oni maji svou kopii o te reklamaci.Po 30 dnech tam zajdi, zeptej se, ze jsi ten a ten den podavala reklamaci a rovnou vytahni OP a hotovo.
|
|
| Inka | •
 |
(15.4.2011 8:58:01) Já ztratila lístek od reklamace mikiny Buschman asi za dvojku a normálně mi peníze dali. Našla to právě podle jména v tom reklamačním sešitě. Akorát jsem musela podepsat, že jsem to převzala, abych pro to třeba nešla znovu až to najdu. Ani neremcali, úplně v pohodě.
|
| Carlin | 
 |
(15.4.2011 9:20:37) Tak moc děkuju. Už jsem se bála, že jsou peníze v nenávratnu. Tak ale budu bojovat.
|
| blka | 
 |
(15.4.2011 14:46:09) Jsem na tom podobně, pamatuji si přesně, do které odkládací poličky jsem si ten papír z reklamace uložila a ejhle, není k nalezení Teď nemám v ruce nic-ani kombinézu, ani účtenku z obchodu, kdyby mi prodavačka řekla, že už si ty peníze někdo vybral, tak co nadělám? Už je to 2 měsíce, čekala jsem, že se ten pitomej papír někde objeví.
|
|
|
|
|