| Perseia | 
 |
(11.10.2013 18:19:26) Čistě ze zvědavosti - nevíte prosím, kdo nese náklady za opravu mobilního telefonu v záruční lhůtě? Jde to na vrub prodejci nebo snad dokonce výrobci (kterému to třeba prodejce může následně přeúčtovat)? Díky. P.
|
| Monika |
 |
(11.10.2013 18:40:38) Zákazník uplatňuje reklamaci tam, kde telefon koupil. Jak to má prodejce zařízeno se svým dodavatelem (to nemusí být ještě vůbec výrobce), záleží na jejich dohodě. Pokud by šlo o výrobní vadu, tak samozřejmě v konečné fázi nejspíš náklady doputují až k výrobci, ale pokud "jen" o vadu, která se projevila v záruční době, záleží na smlouvách mezi obchodníky. Jak je to v praxi netuším, jsem jen teoretik
|
|
|