| Roya | 
 |
(1.12.2013 20:42:35) Prosím o radu, nebo kde bych se toho mohla dopídit. Objednala jsem a předem zaplatila věc, kterou už nechci. Platí, že "Spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 zák. č. 40/1964 Sb. obč. zákoník, odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží" - můj problém je, že si to zboží nemůžu vyzvednout a pak ho zase posílat zpátky. Je možné ho nevyzvednout, čímž poputuje zpět, odeslat odstoupení od smlouvy - dostanu pak peníze zpět? Nebo si to opravdu musím fyzicky převzít, aby mi peníze vrátili?
|
| Roya | 
 |
(1.12.2013 20:50:25) To zřejmě udělám, ale bojím se, že pokud by v tom byl nějaký zádrhel, nebudu mít žádné potvrzení, že oni mi to zrovna takhle do telefonu řekli. Proto by mě zajímalo, jak je to ze zákona a nevím, kde bych to našla.
|
| LenkaVa |
 |
(1.12.2013 20:56:51) Tak tam nevolej, ale zkus napsat e-mail a schovej si ho.
Já to dělám tak, že zboží proplatím zpět, ale poštovné nikoli.
Radost z toho ale nemám. Zbytečná práce, zbytečná cesta na poštu, zbytečný čas ......
|
| Roya | 
 |
(1.12.2013 21:01:27) "Radost z toho ale nemám. Zbytečná práce, zbytečná cesta na poštu, zbytečný čas ......"
To chápu, sama taky něco dodávám a znám to. K vrácení zboží mám opravdu závažný důvod.
|
| LenkaVa |
 |
(1.12.2013 21:07:21) Chápu. Stane se.
Snad bude s dodavatelem rozumná řeč.
|
| Maťa. | 
 |
(1.12.2013 22:21:26) LenkaVa, ak na Teba príde ČOIka, si v prdeli. Pretože poštovné SI POVINNÁ vrátiť dle zákona taktiež (každý majiteľ eshopu toto vie, neriskuje pokuty zbytočné).
Roya, odstúpenie od smlouvy do 14-ti dnů sa netýka prípadu, keď zboží neprevezmeš. Pokiaĺ totiž zboží neprevezmeš vobec, nedodržíš smlouvu a nemáš od čoho odstupovať.
Na Tvojom mieste by som zavolala predajcovi, vysvetlila situáciu a domluvila sa. Vačšinou bude vstřícný, pretože vie, že ak to zboží nechceš aj tak a donúti Ťa ho prevziať, že ho aj tak vrátiš.
Ale zákon o tomto hovorí jasne. Pokiaľ Ťa zaujíma, ako je to z hľ. "paragrafov" - odstúpiť od smlouvy možeš do 14 dní od převzetí zboží.
|
| LenkaVa |
 |
(1.12.2013 22:37:21) Je to možné.
Vždycky se s lidmi domluvím, protože chyba není u mně a solidní člověk to uzná.
Pravda je ta, že už mám pár lidí, kteří mají u mně "podmínku" platit pouze předem, protože jinak se mi balíky vrací.
Poštovné zrovna není malá částka.
|
|
|
|
|
|
|
|
| Dani.K, K 05, P 09 | 
 |
(1.12.2013 20:56:28) Můj názor: Objednáním zboží se zavazuješ to dané zboží přijmout. A pak je druhá věc a to odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Pokud zboží nepřijmeš, pak ty jsi nedodržela smlouvu. Podle mne abys mohla odstoupit od smlouvy do 14 dnů, tak nejdřív musíš to zboží přijmout. Také radím, zavolej dodavateli a domluv se s ním.
|
|
|