| Paliskap | 
 |
(9.7.2014 9:28:46)
Ahoj,
před 2 měsíci jsem objednávala pro syna dárek na Tomtex, zaplatila jsem 1839 Kč předem. Dostupnost 3-7 dní, potom prý za 2 týdny. Po měsíci mi došla trpělivost a napsala jsem negativní recenzi na Heuréce a následně jsem volala, paní se místo omluvy jen oháněla - však šéf si to s vámi vyřídí a že mi nic nepošlou ,když jim píšu takové hodnocení.Napsala jsem na ČOIku a do D-testu, obchod bez odezvy.Tak aspoň před nimi varuji kde se dá, ale vzdát se nehodlám. Máte podobnou zkušenost? Co radíte?Jak mám pokračovat dál?
|
| Epepe | 
|
(9.7.2014 9:39:09)
Teda, ty máš trpělivost ... měsíc čekat, než přijde zboží. To já už bych žhavila dráty. Na nějaké hodnocení na Heuréce bych se vykašlala a napsala jim ostrý dopis, že na ně podám trestní oznámení, jestli to okamžitě nevyřeší.
|
| Paliskap |
|
(9.7.2014 9:45:46)
Volala jsem několikrát, ale teď prostě nekomunikují, nezvedají telefon a na emaily neopovídají. Myslela jsem, že aspoň na tu ČOIku nebo D test zareagují a nic -dělají mrtvého brouka. Navíc mají negativní hodnocení i ve své knize návštěv a nechají to tam viset.
|
| jentak | •
|
(9.7.2014 9:48:40)
Prý se dá škoda sdružovat, takže jediný řešení je najít nějaký další okradený a dát to na policii hromadně.
Jen se zeptám - proč jsi to platila dopředu? To bylo něco vyrobené na zakázku?
|
| Lída+2 | 
|
(9.7.2014 9:52:32)
Třeba flér tak funguje normálně, naopak prodejci nesmí podle obchodních podmínek poslat zboží dřív než jim ho zákazník zaplatí.
Ale negativní zkušenosti nemám....spíš naopak......
|
| jentak | •
|
(9.7.2014 9:56:36)
Ale v tomto shopu je možné i zvolit dobírku - tak mě zajímá, proč platila zboží předem.
|
|
|
| Paliskap |
|
(9.7.2014 9:57:13)
Ne, nebylo to nic na zakázku, jen jsem chtěla ušetřit za dobírku. Platím často za zboží dopředu a toto je má první špatná zkušenost.
|
|
| hgfjdmh | 
|
(9.7.2014 9:57:14)
Ja dopredu platim skoro vzdycky, nechce se mi doplacet na dobirku a nemam vetsinou doma hotovost pro postaka, takze platit pred domem je pro me komplikace.
|
|
|
|
| hgfjdmh |
|
(9.7.2014 9:55:35)
Proc by ses vykaslala na hodnoceni na Heurece? Me treba hodnoceni zajimaji a pokud bych si precetla prispevek zakladatelky, tak na 100% pujdu nakoupit jinam. Vzdyt je to nejrychlejsi zpusob jak nekoho varovat i jak zjistit, zda takovych neni vice.
|
|
|
| Lída+2 |
|
(9.7.2014 9:41:38)
zajdi na policii, třeba nejsi jediná a můžeš se přidat k trestnímu oznámení....
A já bych tak dlouho nečekala.
|
| Škopková |
|
(9.7.2014 9:56:46)
Určitě bych zašla na policii. Můžeš třeba dát podnět i na finanční úřad, pod který spadají. Ty skoro 2 tisíce bych jim fakt nenechala.
|
|
|
| Škopková |
|
(9.7.2014 10:00:11)
Vyhledala jsem si je na Heurece. Příště aspoň budeš (i my ostatní) ostražití. V recenzích je od několika zákazníků mínus za špatnou komunikaci. Na to bych si dala příště pozor. Pokud by tam za tohle měli mínus, určitě bych dopředu nic neplatila. :/
|
| Paliskap |
|
(9.7.2014 10:02:23)
Mají stejnou banku jako já, tak nevím jestli by se toho dalo nějak využít?
|
| HelenaPa | 
|
(9.7.2014 10:06:12)
Pokud jsi neplatila převod kartou, tak bohužel banka nepomůže. Ale při platbách kartou můžeš při nedodání zboží ty peníze vyreklamovat zpátky.
|
| Paliskap |
|
(9.7.2014 10:16:46)
Vím že jedna paní si stěžovala na nevyřízení reklamace, ale jak poškozené dát dohromady?
|
| jentak | •
|
(9.7.2014 10:18:53)
Myslím, že můžeš ve své bance dát reklamaci, že jsi se spletla a poslala peníze tam, kam jsi nechtěla. Oni Ti peníze vrátí, ale jen v případě, že ten dotyčný na účtě peníze má. Ale netuším, zda se ho nějak dotazují nebo ne.
|
|
|
|
| Škopková |
|
(9.7.2014 10:06:14)
Něco mě napadlo, pošlu ti email.
|
| Paliskap |
|
(9.7.2014 10:15:47)
Moc děkuji za mail a radu   
|
| Škopková |
|
(9.7.2014 10:18:28)
Nz, tohle je fakt krádež. Fakt by mě to naštvalo, že bych to udělala.
|
|
|
| Lenka Fucikova, 1 syn druhy na ceste | •
|
(25.9.2014 12:23:27)
Můžu také poprosit o radu co s tím?:-(
|
|
|
|
|
| withep | 
|
(9.7.2014 10:16:07)
Radím tomu předcházet a v e-shopech, se kterými nemáš zkušenost, neplatit předem. Někdy to výjimečně risknu, když je to velký obchod a mají dobré hodnocení, ale většinou si raději připlatím pár korun za dobírku.
|
| Paliskap |
|
(9.7.2014 10:21:44)
Ono je nejhorší na tom, že pokud chce obchodník okrást, tak může na dobírku poslat cihlu.
|
| withep |
|
(9.7.2014 10:38:27)
Ano. Ale ještě jsem o takovém případu neslyšela. Nemyslím si, že by chtěli cíleně krást (to by se brzy mezi lidmi rozneslo), ale že to spíš nezvládají, nestíhají, prostě jim to vázne. A já nechci být ten, kdo na to doplatí a bude s tím mít starosti, takže pokud už nemají skladem, co mít mají, tak ať mi to ani neposílají a já to ani nezaplatím a koupím si to jinde.
|
|
| jentak | •
|
(9.7.2014 10:44:18)
To je pravda, proto si objednávám jen z prověřených obchodů. Nicméně z jednoho obchodu nám místo pily přišla tvárnice. Jsem už dávno poučená, každý balík při převzetí fotím, abych měla dokumentaci o tom, že balík nebyl poškozený. Dávala jsem reklamaci, ale nepřiložila fota, přepravní společnost mě poslala do háje rovnou, ve firmě taktéž, že se to prý nemůže stát. A kvůli tomu mě navštívil i jejich zástupce. Změknul v okamžiku, kdy jsem mu předložila fotky.
|
|
|
|
| Cimbur | 
|
(9.7.2014 10:35:11)
Dávno bych napsala doporučený dopis a vyhrozila trestním oznámením.
|
|
| Slečna Marplová | 
|
(9.7.2014 10:44:12)
Pošli jim doporučený dopis s dodejkou, že odstupuješ od smlouvy a žádáš vrácení peněz. Oni mají 30 dní na to se k tomu vyjádřit a pokud tak neučiní, můžeš jít už rovnou na ČOIku. Z vlastní zkušenosti vím, že na dopis s dodejkou již reagují. Použila jsem tento způsob 2x a zatím zafungoval. Jednou mi přišli pánové za 3 dny opravit reklamované závady (více jak půl roku jsme před tím komunikovali mailem a telefonem a taky časem přestali odpovídat a zvedat telefon). Ve druhém případě mi poslali peníze zpět do týdne.
Držím palce a napiš, jak jsi pochodila.
|
|
| Lenka Fucikova, 1 syn druhy na ceste | •
|
(25.9.2014 12:18:12)
Dobry den. Vzhledem k tomu, že objednávku jsme zaplatili předem asi před týdnem zboží nedorazilo telefon nikdo nebere a na mail neodpovídají, zda se ze budeme také obětí podvodu tohoto eshopu! Za celých 3300,- kč!
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Vánoční koncertPraha 1 
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Vánoční koncert
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)