| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Reklamace zboží zakoupeného přes internet - nemám doklad

 Celkem 4 názorů.
 Kaipa 


Téma: Reklamace zboží zakoupeného přes internet - nemám doklad 

(13.12.2016 13:58:42)
Potřebuju reklamovat zboží, které jsem zakoupila přes internet (vyzvednuto na odběrním místě), "samozřejmě" nemůžu najít fakturu. Mám emailovou komunikaci včetně výzvy k vyzvednutí zboží. Stačí to?
Odpovědět
 withep 


Re: Reklamace zboží zakoupeného přes internet - nemám doklad 

(13.12.2016 14:39:12)
Máš číslo objednávky, pro-eshop nebude problém si k němu dohledat fakturu.
Odpovědět
 Kaipa 


Re: Reklamace zboží zakoupeného přes internet - nemám doklad 

(13.12.2016 14:52:26)
Myslela jsem si to, tak doufám, že tam nebude někdo, s kým se budu muset dohadovat. V principu mi je jasné, že doklad nepotřebuju, že lze nákup prokázat i jinak (svědectví, výpis z účtu při platbě kartou,...), tak snad to bude jasné i "protistraně".~:-D
Odpovědět
 Pam-pela 


Re: Reklamace zboží zakoupeného přes internet - nemám doklad 

(13.12.2016 20:07:45)
Kaipo, s tím svědectvím je to složitější, výpis z karty samozřejmě důkaz je - i když vypovídá jen o tom, že jsi zboží zaplatila. Už nic o tom, že sis ho taky nechala po těch 14ti dnech.
Malému obchodu to ale může způsobit docela dost velkou ztrátu času, protože se tím bude muset někdo zabývat a dohledávat to.
Pokud máš číslo objednávky, mělo by to být jednoduše dohledatelné, ale zas člověk nemůže chtít po tom prodávajícím nemožné.

Nám tuhle volala paní (nebylo to přes eshop), že si někdy předloni kupovala kočárek, asi tak v září nebo říjnu, asi za tolik a za tolik a chce ho prodat dál, a ze zákona ji prý musíme vystavit nový doklad, aby ona ho mohla dát té "druhé ruce".
~d~
Představila jsem si, jak lezem na půdu vysypávat šanony s účetnictvím za dva tři měsíce a hledáme paní paragon přibližně v nějaké částce.

Stejnak - jak se automaticky počítá s tím, že podnikatel musí :-)...no, prostě musí.
A zákazník si ani nemusí ohlídat paragon ~:-D (či jiný doklad o koupi). Zákazníkem jsem samozřejmě také ~;).
Odpovědět
Máme rádi miminka

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.