Taky myslím, že je to přehnané, e-shop nemám, často využívám, ale fakt by mne nenapadlo chtít po nich poštovné, když něco vracím. Když vracím do Teska, tak mi taky nvracejí peníze za lístek na autobus, který jsem použila, abych něco koupila.. Kdo tohle vymyslel..
Brala bych to u reklamací, kde nevraceli to první poštovné, ale jen náklady na reklamaci...tam bych uvítala, protože to není můj rozmar, že něco má vadu, ale věc obchodu.