Dobrý den,

na ORL v TN jsem byla celkem 2x tento měsíc. Poprvé na vyšetření nosu ( objevil se mi tam nějaký výrůstek )a podruhé na ambulantním zákroku.
První vyšetření bylo podle mě v pořádku, v čekárně jsem strávila méně než půl hodiny, vyšetřovala mě příjemná mladá doktorka, vše proběhlo rychle, bezbolestně, objednali mě rovnou na ambulantní zákrok za dva týdny.
Když jsem přišla podruhé, sešlo se pár nepříjemných okolností. Objednaná jsem byla na 8:00, přišla jsem přesně na čas. V čekárně je ( promiňte ten výraz )"okénko informace" kde musíte nejdřív odevzdat kartičku pojištěnce a doklad o zaplacení regulačního poplatku a poté jste ohlášeni lékaři a následně vyzvání ke vstupu do ordinace. Uvnitř tohoto okénka ale nikdo neseděl, bylo jen slyšet hlasitý smích a rozhovor dvou žen které řešily své soukromé záležitosti. Čekala jsem téměř 20 min než se paní uráčila přijít, za mnou nervózně přešlapovala fronta 8 dalších lidí. Potom jsem si sedla do čekárny a za chvilku mě zavolal příjemný mladý doktor, odvedl mě do ordinace, byl milý, vše mi vysvětlil. Když jsem se převlékla do "andělíčka" doprovodil mě na sál. Zde jsem ležela zhruba 15 minut, poté přišly dvě ženy které se dohadovaly a řešily jestli jsem podepisovala nějaký souhlas se zákrokem, že mi to ta paní na informacích zapomněla dát. Nakonec mi to daly podepsat přímo tam a informovaly mě, že za chvíli přijde paní doktorka, vše bude rychlé a bezbolestné. Bohužel jsem na příchod doktorky čekala dalších půl hodiny a samotný zákrok byl pro mě příšerným zážitkem. Dostala jsem sice injekci s anestezií ale vážně to hodně bolelo, když to srovnám s tím, když jsem si před lety při bouračce rozdrtila ramenní kloub, tak ta bolest úrazu ramene byla proti tomu procházka růžovým sadem. Ale samozřejmě nos je určitě o hodně citlivější... Možná jsem i sama choulostivá, každopádně lily ze mě slzy a sousta krve, třásla jsem se bolestí, to se mi ještě nikdy nestalo. Po odchodu z nemocnice mě zhruba po dvou hodinách bolest přešla, rána se krásně zacelila a vše je v pořádku. Když to shrnu, řekla bych, že zdravotní péče je dobrá, mohli mi třeba píchnout více anestetik když jsem říkala že to bolí ale výsledek byl ok. Jediné co bych vytkla je organizace práce personálu, to mi vadilo.