prostě základ k tomu, aby bylo s těmito lidmi vůbec možné jednat, je JISTOTA, že "já jsem normální a OK, ten, kdo má problém, jsou oni". Pak se jim nepodaří Tě znejistět, protože se Ti nedostanou na kůži (představ si třeba, jak by se Tě dotkl řev cizího vzteklého opilce, že jsi k..a, nebo řeči dementního starce, že jsi zabila Napoleona - bylo by to určitě hodně nepříjemné, ale nemělo by to potenciál Tě to znejistět v tom smyslu, že VÍŠ, že je to neopodstatněné, a to s tím Napoleonem by byla víc sranda než co jiného).