Jednou věcí je komunikační obratnost a schopnost vyhnout se tendenci nejapně posuzovat okolní lidi. Druhou věcí je vědomí, že se od sebe lidé liší jak pohlavím, tak vzhledem, tak původem - a jsou ovlivňováni stylem výchovy, který vychází z mentality společnosti, jejích hodnot, představ o správném životě, zkušenostmi, historií, náboženstvím... Vnímám to tak, že je dobré vědět o našich odlišnostech - a zároveň být schopen tváří v tvář konkrétnímu člověku na všechny "teorie" zapomenout.