Kudlo, často se osvědčí toho dotyčného se zeptat. Co v tu chvíli nejvíc potřebuje. On je zpravidla schopen si říct. Pokud chce jen čistě návrhy řešení, řekne si. Pokud o tom chce mluvit a ventilovat emoce, také si nějakým způsobem řekne. Chce to, se lidí ptát, jak to oni chtějí a nenutit to, co bychom chtěli my. Takže pak nemusíme mít až tak dobré pozorovatelské nebo intuitivní schopnosti. Prostě se zeptat.