Ahoj všem, jdu poprosit o radu.
V březnu 2020 jsem zakoupila dva lístky na koncert zahraniční skupiny do pražského Roxy clubu.
Koncert se z důvodu korona krize nekonal....V květnu jsem žádala promotéry o navrácení peněz- bylo mi řečeno, že koncert nebyl zrušen-ale odložen...
Doba je na prd- koncert se hned tak konat nebude-a visí mi v tom peníze, které chci zpátky. Máte představu, na co mám nárok-a jak eventuálně zažádat o peníze??? v posledním mailu z května stálo toto:

Ve výjimečných pripadech vstupne vracet budeme, dle VOP zverejnenych na strankach ticketingove spolecnosti vsak mame jako organizator narok na zmenu terminu konani akce.

Konání akce však v nedohlednu? nevíte, jetsli je nějaká nejzazší doba konání?