no to prave nikdo nevi, proc, kdyz volas na velvyslanectvi, zda si tohle muzou dovolit, tak ti sdeli, ze jsou zavaleni stiznostma na jednani policie, ze si mas najmout advokata, advokati ti reknou, ze jsou zavaleni praci a maji tak sesnerovany provoz narizenima, ze maji strach pribrat noveho klienta a muzes si stezovat tak na lamparne, urady jsou zavreny a musis si domluvit termin, volas ram hodinu a nedovolas se pro ten termin, kdyz tam jdes osobne, tak se pres ochranku bez terminu nedostanes nikam, spis jsem se dostala na cerno do nemocnice nez na urad, ktery je pro lidi