Pole, IKEA to tak měla vždycky, takže nemůžeme porovnat rozdíl v cenách. Ale v obchodech, kde nějakou automatizaci zavedli, tak ceny nikdy nesnížili, podle mého. Možná, v ideálním případě, přidali těm zaměstnancům, co je nepropustili. Ale většinou prostě myslím místo propuštěných zaměstnanců museli přijmout jiné, případně platit velké pálky dodavatelům a servisu těch "automatům". Prostě jedny starosti odpadnou, jiné přibudou. Věřím, že těm, kdo novoty zavádějí, se to vyplatí (nebo tomu alespoň věří), ale že by to vedlo ke snížení cen pro zákazníky, to jsem si nevšimla. Někdy to vede alespoň ke zrychlení procesů, ale jindy taky ne ...