Taky mi to vadí a to mám do důchodu ještě celkem daleko. No, já se s tím nějak srovnám. Navíc žiju v hlavním městě, kde se dá obvykle najít i nějaká kamenná pobočka a problém vyřešit osobně.
Zrovna minulý týden se ale stalo příbuzné, které je skoro 80, že jí z pojišťovny přišla SMS, že si má vytisknout složenku a zaplatit pojistku. Naštěstí má svého pojišťováka, za kterým zašla, on složenku vytiskl a v systému nastavil, že jí mají posílat složenky poštou. Stejně tak si mi stěžovala teta, že mobilní operátor přestěhoval svoji pobočku z centra krajského města do obchodního centra na okraji. Cesta trolejbusem 30 minut, do krajského města autobusem taky 30 minut a na autobus pěšky 15 minut. No, osobně už s operátorem nic nevyřeší.
Skutečně existuje nemalá skupina lidí, popř. druh problémů, které je třeba řešit osobně.