Hele, já hraju sama se sebou hru na nerozhoditelného profesionála. Jako že mám chuť řvát, že dotyčnej je debil, ale ještě chvilku to v rámci hry vydržím.

Pak pomáhá mít naučených pár vět na získání času. Podle kontextu. Něco ve stylu - "Vy potřebujete vyřešit problém, já jsem tady od toho, ale ráda bych, abychom to vyřešili věcně a v klidu. Je to možné?" A pak máš čas se nahodit a dotyčnej má čas chvíli vychladnout.