Koníčku, jenže jsou lidé, kteří špatně vidí nebo jim od přírody byly dány horší rozumové schopnosti. Nebo je ztrácejí v důsledku rozvíjející se demence. Tihle lidé nejsou schopni tu pokladnu obsloužit, ubereme jim tedy možnost nakupovat? Náš devadesátiletý senior tu pokladnu prostě nezvládá, ale nakupovat si chce chodit sám, je to jeho kontakt s lidmi plus procházka. Ale nemá ani platební kartu, účet už si zakládat teď nebude. Ale i kdyby měl, už prostě není schopen té činnosti na automatické pokladně, nové věci už mu nejdou.