Renko, můj názor je, že naopak se to přehání u nas s digitalizací všeho. Jinak máš pravdu, že Nemecko je silně prozákaznické,u nás naopak. Nedavno jsem se zeptala paní na voziku v německé DM, jestli nepotřebuje pomocí a ona ne mě koukala, proč jako. A opravdu hned přiběhla prodavačka a s pani udělala komplet nákup i s naložením do auta. V tomto bychom se měli od nich učit.