| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Nedodaný dárek k objednávce na netu

 Celkem 12 názorů.
 Brigit 


Téma: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 14:01:18)
Holky, nevíte někdo jestli se dá reklamovat nebo jinak vymáhat dárek, který měl být zdarma k objednávce přes e-shop? Děkuji
Odpovědět
 berunka,M+M 11/04,M 01/08 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 14:06:43)
Asi záleží na konkrétní firmě. Já jsem jednou objednávala víno s vlastní etiketou v akci 2+1 zdarma. PPL přivezlo vína jen 2. Tak jsem tam okamžitě volala a druhý den PPL přivezlo třetí víno.~R^ Samozřejmě bez poštovného.~g~
Odpovědět
 dabel 
  • 

Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 14:11:35)
A kontaktovala jsi tu firmu?
Odpovědět
 Maťa. 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 14:36:35)
Brigit, vymáhať alebo reklamovať niečo, čo mal byť ako dárek (tudíž na dobrovoľnosti poskytovateľa - viem si predstaviť, že má tieto veci ošetrené v obchodných podmienkach) - akosi nejde.

Samozrejme, faktom zostáva, že keď má uvedený dárek k objednávce a nedodá (može sa stať i omylom), tak vyjdem zákazníkovi vstříc a dárek dopošlu na svoje náklady. Pripomeň sa slušnou formou predajcovi, pokiaĺ je seriozny, dárek Ti pošle dodatočne a verím, že sa ešte aj omluví. ~;)
Odpovědět
 Brigit 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 15:13:20)
Děkuji:-)
Ptám se proto, že v internetovém obchodě pracuji a nechtě jsme jednomu zákazníkovi dáreček neposlali. No a on nám ted vyhrožuje a celou zásilku poslal zpět k reklamaci jako neúplnou~d~ No my jsme to nikde nenašli, jestli je to na reklamaci nebo jak postupovat. Vůbec se s ním nedá domluvit,omluvy nebere a řve po nás nevybíravě jak hrom
Odpovědět
 Xantipa. 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 15:27:11)
Když nechce slyšet omluvu, tak jednoduše pošle věc zpět a je to. Ostatně na to má právo.~d~
Odpovědět
 maximin 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 15:32:52)
Brigit, co on teda vlastne chce? Chce zrusit objednavku nebo chce zapomenuty darek? Na oboje dvoje ma narok. Pokud darek nedostane, jedna se o klamavou reklamu.~d~
Odpovědět
 Brigit 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 15:36:22)
poslal prý celou zásilku zpět k reklamaci. Samozřejmě,že se mu kolegyně za svoji chybu omluvila, ale jeho to prý nezajímá, on chce svůj dárek. Zásilku nemá kompletní, proto ji posílá zpět na reklamaci. Ale co máme vlastně reklamovat? To, co si objednal a zaplati, to dostal. Dáreček jsme mu samozřejmě chtěli hned doposlat, ale on nechce.~d~
Odpovědět
 Xantipa. 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 15:56:38)
Brigit - já bych mu už neposlala nic, kromě peněz za to zboží, co zaplatil. Pokud chtěl dárek, měl zavolat, vy byste mu ho jistě na náklady firmy poslali. Co jiného pro něj dělat? To nemá smysl.
Odpovědět
 maximin 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 16:01:39)
Brigit, souhlasim, pokud veci poslal zpet a nechce uz nic slyset, vratit penize a poslat omluvu. Tecka.
Odpovědět
 Brigit 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 16:04:12)
jenže on nechce peníze vrátit, chce zásilku reklamovat, protože je neúplná. Takže nesjpíš prostě dobalíme ten dárek a pošleme obratem zase zpět. To se mu kolegyně snažila vysvětlit, že mu dárek samozřejmě dopošleme. No asi nepochopil :-(
Odpovědět
 maximin 


Re: Nedodaný dárek k objednávce na netu 

(28.3.2011 16:21:12)
Brigit, jo takhle. No tak jo, poslat cele zpet i s darkem. Je na prd, ze si nenechal poslat jen darek hned. SKoda.
Odpovědět

Komerční sdělení

Máme rádi miminka

Zajímavé akce

Vložte akci

Další akce nalezte zde

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.