Pruhované fotky

Chtěla jsem se zeptat, jestli jste se někdo setkal s následující závadou, nebo tušíte, co by ji mohlo způsobit. Mám Samsung NV 10, malý kompakt, ktrý mi už čtyři roky dobře funguje. Teď mi ale začal (samozřejmě dva dny před dovolenou) fotit "prožkovaně". Na fotce jsou podélné pravidelné úzké transparentní proužky a navíc mají fotky celkem značný expoziční posun, ktrý se zvýrazňuje v extrémech. Tudíž když fotím venku na světle, je dispej prostě bílý, takže je to šíleně "přeexponované. Když fotím například černou klávesnici, jsou na ní fialové, zelené a růžové fleky v místech "světel".
Ze servisu mi napsali, že to bude vadnou závěrkou, což se mi nezdá možné.
Setkali jste se někdo s něčím podobným? Nebo nevíte aspoň o někom, kdo tomu rozumí a mohl by mi poradit?
Děkuji!