Vrácení daní

Jsem fakt naštvaná.Čekáme na vrácení daní jak na smilování, opravdu se nám teď ty peníze hodí...ale k věci. Peníze nedorazily, tak voláme účetní. Prý partner ( je cizinec, důležité info ), nebyl do 14.2. u ní něco podepsat. On mi tvrdí, že tam byl, podepsal růžový papír, bylo na něm jméno našeho syna. Partner se ujistil, zda je vše ok, účetní mu řekla, že ano, že se o jeho daně postará...Nyní ale účetní tvrdí, že tam z jeho oddělení prakticky nikdo nebyl a že nemá čas za každým lítat - to chápu. Prý ale kvůli tomu, že je partner cizinec mu zaměstnavatel daňové přiznání udělat nemůže, má si ho prý udělat sám-proč mu to nikdo neřekl? Minulý rok jsme daně normálně dostali, ale byla tam jiná paní účetní, která to prý ale dělala přes sebe a ne přes zaměstnavatele, proto to šlo udělat i jemu jako cizinci.. ( jak mám ale toto vědět a tušit, že to tento rok takto nepůjde?). Takže jsme prošvihli všechny možné termíny a peníze nemáme. No zkrátím to - současná paní účetní mi mailem pošle nějaké dva papíry a s těmi že máme zaskočit na FÚ a uvidíme, jestli se s tím dá něco udělat. Můj dotaz zní - jaká je šance, že nám daně vrátí? Co proto ještě můžeme udělat? Máte s tím někdo zkušenost? Omlouvám se, nedokážu se v oblasti účetnictví moc vyjadřovat, rozumím tomu jak koza aritmetice...Díky za postřehy!