Odstranění hemoroidů

Během vánočních svátků jsem zjistila, že se mi náhle objevily vnější hemoroidy - nebo vyhřezlé vnitřní, nevím rozdíl, každopádně je to velmi nepříjemné a musím to okamžitě řešit. Chci se zeptat těch, kdo má s tímto problémem zkušenost: existují na to nějaké masti, které to zmenší nebo je nutný chirurgický zákrok? Pokud je nutný zákrok, provádí se ambulantně nebo se mám připravit na operaci pod narkozou (z narkozy mám panickou hrůzu), následnou hospitalizaci a delší rekonvalescenci? Uvítám všechny zkušenosti, na co se mám připravit, jestli je to hodně bolestivé atd. atd. a taky i zkušenosti s nemocnicí Bulovka. A hradí zákrok pojišťovna?
Ten nový rok mi teda nezačal po této stránce zrovna nejlíp, snažím se nemít strach, ale moc mi to nejde...