| Rosa canina | 
 |
(7.3.2011 20:09:40)
Ahoj,
už nejsem ani tak naštvaná, jako mě "žere" ta bezmoc ...
10.11.2010 jsme Malému v H&M za 899,- Kč (velikost 92) koupili zimní bundičku.
Nosil ji od toho listopadu zhruba do půlky února, pak jsem se rozhodla dát ji do čistírny, protože lemy okolo krčku byly zamaštěny od krému, kterým mu mažeme přes zimu obličej. Flíček byl i na prsou, okolo nášivky a na vnitřním lemu odepínací kapuce, vše patrné, až při bližším zkoumání. Bundu jsem nechtěla prát doma, abych ji "nezkazila", je prošívaná, celá hnědá.
Odnesla jsem ji tedy do čistírny, vyzvedla, zaplatila 70,- Kč. Zaměstnankyně čistírny mě ještě upozornila, že příště ji klidně mohu vyprat doma, že oni ji taky pouze vyprali na 40°. Doma jsem bundu vytáha z obalu a zjistila, že fleky na ni zůstaly v nezměněné podobě. Ihned jsem volala zpět do čistírny a bylo mi řečeno, že ji mám donést zpět, že mi ji znovu přednostně vyčistí, že mastnota by na bundě určitě zůstat neměla. OK, donesla jsem ji zpět, jaké však bylo mé překvapení, když jsem si ji šla znovu vyzvednout.
Na bundičce okolo lemu na krku, na chrániči zipu do půl pasu, na rukávu, až na záda, všude jsou mapy s okraji do bíla (něco jako mapy od soli v zimě), na zádech rozpárané prošití, umělohmotný druk na kapuci natavený nejspíš ze sušičky. Zaměstnankyně, ta dobrá "bezelstná duše" mi ještě prozradila, že bundičku prali mnohokrát a že se jí zdá, že je světlejší než byla, tak už ji raději dále prát nezkoušeli ... a že mi k tomu víc neřekne, že mám zatelefonovat vedoucí.
Volala jsem, tehdy jsem ještě věřila, že se má reklamace bude řešit. Vedoucí (majitelka čistírny) se naprosto zříká odpovědnosti, o náhradě škody nechce ani slyšet. Ona za to nemůže, prý to "zreagovalo" s mastnotou a mapy jsou vlastně rozlezlé ty mastné flíčky ... Měla mě snad upozornit, že se tomůže stát nebo bundu nečistit ... prý kdyby takto měla upozorňovat zákazníky, může zavřít, sedět doma a kývat nohama ...
Na druhý den jsem vedoucí zastihla v čistírně, prý schválně hledám kazy za které oni nemohou (druk, rozpáráni), oni mi bundu nezničili (mapy).
Bundu je mi ochotna zašít a znovu vyčistit, prý už to může být jenom lepší. Lepší? Bunda už je tak opraná, je to poznat i na výplni ... v sušicce mi mohou natavit další druky ...
Co by jste dělaly na mém místě? Nechaly dále čistit?
Druhá možnost je sepsat reklamaci, kterou mi vedoucí zamítne, pak dát bundu soudnímu znalci a pak se soudit. Na čistírnu poslat Českou obchodní inspekci.
Třetí možnost je sepsat reklamaci, kterou mi vedoucí zamítne a nechat to tak, na což asi vedoucí hraje. Že se soudit nebudeme. Hrozba ČOI ji také nechává chladnou.
Takže tak, bundička nošená 3 a půl měsice 1 a půl letým dítětem ... a nedovolám se ničeho. A to jsem ji nechtěla prát doma, abych ji nezničila, v čistírně jsou přece odborníci na to školení ...
|
| anexa | 
|
(7.3.2011 20:13:31)
kdysi mi zničili takhle sako pro muže, naštvala jsem se, sepsala dopis na ČOI, přesně popsala co se stalo a že to nechtějí řešit, zároveň jsem přiložila kopii účtenky. Asi se tam vypravili, pak poslali dopis ať se stavím pro peníze a vrátili mi celou částku.
|
|
| Albar |
|
(7.3.2011 20:16:07)
Tak já bych byla tak vytočená, že bych to být určitě nenechala. Rozhodně sepsat reklamaci a pokud se nic nebude dít, tak třeba u nás vychází místní noviny, tak bych se jí postarala o "reklamu" tam
|
|
| remus | 
|
(7.3.2011 20:19:44)
Napiš na ČOI, to, že se vedoucí nelekne, to je blbost, to se tě jen snaží zmást, tak ať í jen zaklepou na dveře . Jinak opravdu per doma, mastnota normálně pustí, per porubu, kdybych měla bundu pokaždé nosit do čistírny, tak tam budu každý týden, celou zimu fakt čistá dětem nevydrží, asi mám doma bahňáky
|
| Anni&Annika | 
|
(7.3.2011 20:26:07)
no, ja osobne bych natrela bundicku /mastne fleky/ zlucivym gelem a vyprala...taktez jdou vyprat i zaprane fleky....
ale pokud se uz tohle stalo a nikdo nereaguje, sla bych na COI
|
|
|
| Raduza | 
|
(7.3.2011 20:21:34)
Co bych dělala já? Já bych vzala jar, nalila na fleky, nechala chvíli působit a dala na 40 do pračky. měla jsem takovou bundu, opravdu tam byly někdy i ty fleky, ale na další praní pustily. Mylsím, že to bylo z prášku. Doufala bych, že to pustí. A kdyby ne, buď bych to někomu dala nebo vyhodila, protože stejně dítěti za rok nebude.
A co by se mělo dělat? Dát na reklamaci a čekat. V případě neskpokojenosti žalovat na náhradu škody. Ve škole jsme řešili i takový nález ústavního soudu . Tehdy šlo o nějakou poškozenou věc za 1300,-- Kč.
|
| Ema + 2 | 
|
(7.3.2011 21:11:06)
Mandelinko, HM jde koupit přes net v Anglii a nechat si poslat? Zrovna dnes jsem se koukala na stránky a psali, že posílají pouze v rámci státu..
|
|
|
|
když pominu, že bych nikdy nedala za bundu vel.92 skoro tisícovku, tak bych se tada hádala dále, když už ji zničili..teda já bych ji doma vyúrala sama-mastnota krásně pouští obyčejným jarem..ale když už jsi ji dala do čistírny a oni to ji zničili, požadovala byhc náhradu, za každou cenu
http://www.bejby.net
V její náručí
Živý betlémVsetín 
Štědrý den v pevnosti JosefovNáchod 
Výstava betlémů na Svaté HořePříbram 
Staré Město ve svitu plynových lampPraha 2 
Novoroční výstup na JeštědLiberec 
Živý betlém
Štědrý den v pevnosti Josefov
Výstava betlémů na Svaté Hoře
Staré Město ve svitu plynových lamp
Novoroční výstup na Ještěd
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)