Diskuze : Peníze a bydlení : Reklamace a vracení zboží

Dobrý den,
před třemi týdny jsem dávala do reklamace kuchyňský spotřebič (dárek z vánoc), který nefungoval správně. O víkendu přišlo vyjádření prodejce - mám si přijet na prodejnu a vrátí mi peníze. Popravdě jsem nechtěla peníze, ale ten samý (nebo velmi podobný) spotřebič. Na prodejně jsem ještě nebyla, ale na netu jsem zjistila, že ten "můj" od vánoc zdražili o pár stovek. Tak předpokládám, že právě to zdražení je důvod, proč mi nedají "kus za kus". Nemáte někdo zkušenosti, jestli je reálné tuto bitvu s prodejce vybojovat a dostat ten spotřebič? Připlácet pochopitelně nechci.