Vrácení peněz na MMB

Potrebuji radu hlavne od maminek co prodavaji na mmb. Stala se mi takova vec, prodala jsem pani oteplene kalhoty za 299+40 postovne, balicek ji 3.8 odeslala, byly nove bez visacky, jenom vyprane, nenosene, ulozene do skrine. Pani mi 4.8 hned jak dorazil psala, ze jsem se sekla v pase, meli regulaci, ona namerila 35 cm, a ja jsem do inzeratu uvedla 36 cm, ze jim budou ty 2 cm chybet a v zadu na zadecku, ze nasla bile smouhy, jakoby od zehlicky. Tak jsem ji hned psala, jestli mi je muzu nafotit a fotku mi poslala az za 3 dni 7.8, coz se mi zdalo docela dlouho, ale budis, napsala jsem ji, ze se omlouvam, zadne flicky, smouhy jsem si nevsimla po vyprani a nabidla ji slevu 80kc. Slevu neprijala, hctela je vratit, tak jsem rekla ze jo, ze neni problem. Domluvila se semnou, ze 8.8 je odesle. Dnes 12.8 ji pisi na mail, ze je furt nemam a hned mi napsala, ze se omlouva, ale vezla manzela do nemocnice a vubec nemela cas na nic, ale ze dnes odpoledne je odesle. Tak jsem ji napsala, ze nevim jestli je po tydnu chci vratit, ze je to dost dlouha doba, co ja vim co s nima delala....hned za 2 hodiny mi napsala, ze je odeslala, tak jsem ji zadala o podaci cislo a poslala mi ho docela naprdena ted vecer. Jak mam ted postupovat, mam ji vratit 299+40 postovne, nebo take tu postu co ona dnes platila za balicek, mimochodem ho poslala jako BX( posta 49kc). Moc dekuji za rady!