| Paradox | 
 |
(14.3.2015 23:15:18)
Zkopíruji tady mailovou korespondenci se zákaznicí a prosím Vás o nestranný názor, zda jsem na hlavu padlá já nebo ona. Prosím, čtěte odspoda. Děkuji. 
______________________________
Dobrý večer,
myslím, že nemá smysl o tomto dále diskutovat. Stalo se. Jistě nemáme ani jedna z nás času nazbyt.
Žádné peníze jsem po vás nežádala, tedy mi je nezasílejte. Dvacet korun není částka, o kterou má cenu se hádat. Jen je dobré říci, s čím člověk je nebo není spokojen.
S pozdravem
___________________________________________________
Nejspíš bychom se brzy dostaly do sporu.
Stanovisko můžete mít, jaké uznáte za vhodné.
Objednáním zboží jste odsouhlasila výši poštovného a balného, která byla jasně uvedena.
Není pravda, že je standardem, účtovat zákaznici pouze skutečné poštovné.
Dovoluji si toto tvrdit na základě zkušeností a vzhledem k délce a objemu mého působení na mmb.
Koupila jste ode mne boty ve výborném stavu za velice slušnou cenu. Skutečně a prokazatelně vynaložené náklady na poštovné a speciální druh obalu (jinak by poštovné tak nízké nebylo), jsou 60,- Kč.
Bavíme se tedy o desetikoruně.
Z mého účtu odešlo již dnes ráno na Váš účet 20,- Kč a doufám, že Vám udělají mnoho radosti.
____________________________________________________________
Dobrý den,
děkuji za vaši odpověď. Chápu, že si účtujete i balné a související náklady. Není to však standardem.
Částku 20,- Kč mi samozřejmě vracet nemusíte, ani jsem to po vás nepožadovala. Jen jsem chtěla, abyste znala mé stanovisko.
Děkuji a přeji hezký den
Katka
________________________________________________
Dobrý den,
to mě mrzí, že jste zklamaná kvůli nákladům na zaslání.
Poštovné sice činilo 50,-Kč, ale jak jste si jistě všimla, boty šly ve speciální obálce určené pro cenná psaní, ta stojí na poště 10,-Kč.
To se dostáváme na 60,-Kč. Čas na zabalení a čas na cestu na poštu včetně benzínu jsou zahrnuty v té desetikoruně, která je navíc.
Vzhledem k tomu, že mojí jednoznačnou prioritou je spokojenost zákaznic, byť v tomto případě necítím, že bych Vás jakkoliv poškodila, posílám Vám částku 20,-Kč zpět.
Přeji pěkný den.
____________________________________________________________
Dobrý den,
balíček dnes dorazil. Děkuji za sandále i za lízátka.
Bohužel mě však zklamaly náklady na zaslání. Dle ceny na zásilce, činilo poštovné 50,- Kč. Já vám uhradila 70,- Kč.
40 % navýšení nákladů, to je trochu moc, nemyslíte?
S pozdravem
Katka
|
| Fren |
|
(14.3.2015 23:25:17)
Poněkud nechápu to tvoje gesto s vracením Kč 20,-,když tam sama píšeš,že dotyčná znala výši poštovného předem.
A ceny poštovného,byť jsou zveřejněné,mě u zboží někdy také dohánějí k zuřivosti, u malých věcí to často přesahuje samotnou hodnotu prodávaného zboží.
Na co je dobrá obálka na cenné zboží jako taková,když mohu balík bez této obálky pojistit třeba na cenu 500Kč?
|
| Maťa. | 
|
(14.3.2015 23:27:49)
Že si kúpiš zboží za pár kaček na netu a týmpádom je poštovné drahšie je iba Tvoj problém.
Predposlednú objednávku na eshopu, čo som riešila, som tiež nechápala. Zboží za pár kaček, poštovné drahšie a ešte dobírkou - čiže plus dobírkovné. Poštovné a dobírkovné je REÁLNA cena, ktorú platím.
Ale zákaznice to chce takto, tak som jej holt vyhovela.
|
|
| Paradox |
|
(14.3.2015 23:31:15)
Pokud bych to posílala jako balík, stálo by jen čisté poštovné 69,-Kč. S obálkou za 10,- je poštovné 50,- kaček, je to tedy levnější. O pojištění tady vůbec nejde.
|
| Neznámá | •
|
(15.3.2015 1:18:40)
aha tak pokud je poštovné levnější když se koupí drahá obálka, to jsem ani nevěděla, tak to je ale v tom případě drahá obálka ve skutečnosti součást poštovného, pošta ji neprodává "jen tak", cena poštovného tedy byla 60Kč. Tak jo asi na tom teda tu desetikačku vydělává ale asi by mi to nestálo za dopisování.
Nanejvýš bych prostě nekoupila věc u které by se mi zdálo poštovné přemrštěné.
|
|
| Neznámá | •
|
(15.3.2015 1:18:43)
aha tak pokud je poštovné levnější když se koupí drahá obálka, to jsem ani nevěděla, tak to je ale v tom případě drahá obálka ve skutečnosti součást poštovného, pošta ji neprodává "jen tak", cena poštovného tedy byla 60Kč. Tak jo asi na tom teda tu desetikačku vydělává ale asi by mi to nestálo za dopisování.
Nanejvýš bych prostě nekoupila věc u které by se mi zdálo poštovné přemrštěné.
|
|
| Girili | 
|
(15.3.2015 1:23:47)
Takze chapu to dobre, ze cenne psani se da poslat za 50,- ale musi to byt v jejich specialni obalce za 10Kc, takze se dostanes na cenu 60Kc, oproti nejnizsi cene 69Kc za doporuceny balik a dokonce o 14Kc levnejsi nez obycejny balik za 74,-? Co se v te obalce da vsechno poslat a jake to cenne psani musi mit parametry?
Neprijde vam tato strategie urcovani cen od CP ponekud drza?
|
|
|
|
| Maťa. |
|
(14.3.2015 23:26:01)
úprimne...ja by som toto vobec neriešila...
A máme pojem poštovné a balné a tá práca za tým tiež nejaká je (byť za pár kaček).
|
| Paradox |
|
(14.3.2015 23:32:14)
No neřešila... Cítím se ukřivděná, že jsem tu tetu snad vědomě okradla.
|
| Fren |
|
(14.3.2015 23:34:59)
To je,jak mi třeba píše tady Mata,už tvůj problém,to jak se cítíš.
|
|
| Jana | •
|
(15.3.2015 0:01:54)
mě teda děsně vytáčí, když na mmb dá někdo přemrštěnou cenu poštovného.
Když chci něco koupit a vidím takovou "drzost", tak u dotyčné nenakoupím. Já se až stydím chtít třeba za tričko 40 Kč poštovné a většinou na poště něco málo doplácím, ale přijde mi to v pořádku. Já chci věci prodat, tak nevím, proč bych si měla ještě účtovat balné...
|
| Girili |
|
(15.3.2015 1:27:23)
A kdy jsi naposledy pres CP posilala? By me zajimalo, jakym zpusobem posles tricko za 40Kc ted po tom zdrazeni.
|
|
| Paradox |
|
(15.3.2015 7:46:18)
Tak to nejsi cílová skupina tohoto dotazu. Tričko za 40,- už dnes doporučeně nepošleš. Soudě podle toho, co píšeš, neprodáváš často a ve velkých objemech, protože doplácet u každé zásilky poštovné, protože se stydím, to už není dobrá vůle, ale něco úplně jiného.
|
| Jana | •
|
(15.3.2015 11:11:45)
balíčkem jsem myslela poslat to jako dopis. Snažím se všechno, pokud to jde, posílat jako dopis (bot se to netýká, to je jasné). Ano, neposílám často a neprodělávám záměrně, ale snažím se dát co nejnižší cenu, takže holt občas doplatím.
Já vím, že je věcí prodávajícího, co si do ceny započítá. Proto říkám, že já u takových lidí nenakupuji. Není mi ale jasné, proč si "balné" nezapočítají do ceny zboží, bylo by to víc fér.
|
|
| Jiřina | •
|
(15.3.2015 22:58:37)
Ale Paradox, pokud prodáváš ve velkém objemu, jak tady zdůrazňuješ, jistě máš Zákaznickou kartu ČP se slevou, takže tričko můžeš v pohodě poslat za 37 Kč jako doporučené psaní do 500 g. Bez slevy na běžnou Zákaznickou kartu, která je zdarma, za 43 Kč. A taky mi přijde divné si účtovat jakoukoliv částku za cestu na poštu. I kdyby jen 10 Kč, je to prostě vůči zákazníkovi podivné. Když prodávám přes internet, počítám přece s tím, že zboží budu posílat. Tvou zákazníci chápu, že se jí to nelíbí.
|
|
|
| Mikeš+ 3 holky | 
|
(15.3.2015 8:37:12)
To je ale blbě, ne? Pošta má takový a takový ceník, za ten jaksi prodávající nemůže a když si kupující chce koupit blbost za pár kaček a k tomu zaplatit stejně vysoké nebo i vyšší poštovné, je to jeho problém. Má používat mozek a rozhodnout se, jestli se mu to tak opravdu vyplatí.
Např. před Vánoci jsem sháněla jednu konkrétní hračku, po které dcera toužila. Cena: 38 Kč. Poštovné: 70 Kč. Jiná možnost nebyla, musela jsem dát vydělat poště 
Když by ale nešlo o to, že ji nemám jak jinak pořídit, určitě bych si řekla sorry, ale takhle by to nešlo a koupila bych věc jinde nebo s něčím jiným.
|
|
| Limai | 
|
(15.3.2015 9:33:03)
Poštovné 40 Kč? Nerada ti to říkám,ale za čtyřicet korun se balíček poslat nedá.
|
|
|
|
|
| neznámá |
|
(14.3.2015 23:34:51)
Ty si neměla danou cenu za poštovné už v inzerátu?
|
|
| Brita | •
|
(15.3.2015 0:26:18)
Mně přijde divné účtovat si balné a cestu na poštu. Ty chceš prodat...
|
| lenka | •
|
(15.3.2015 14:13:38)
Druhá strana chce zas koupit, na prodeji obnošených věcí se obvykle stejně nic nevydělá.
Já tyhle spory vůbec nechápu. Považuji za právo inzerujiciho stanovit podmínpodmínky v podstatě jakékoliv, však nikdo nemá povinnost to kupovat.
Že si s tím pak paní dá práci a zabalí to tak, aby to stalo co nejmíň, je její plus.
Často mě šokují ceny za oprana trička a flekate tepláčky, ale poštovné nikoliv.
|
|
|
| Girili |
|
(15.3.2015 1:19:06)
Myslim, ze dokonce snad 69,- Vcera jsem to tu resila, jak posta podrazila.
|
|
|
, některé jsem si asi měla zapisovat.
Já už rovnou hledám zboží jinde, když mi tam vyjede MMB. A účtovat si balné, to snad ne! Také prodávám věci přes internet, ale nikdy bych si nezaúčtovala cestu na poštu a obal. 
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Vánoční koncertPraha 1 
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Vánoční koncert
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)