Co dělat, když prodejce stále neodeslal zboží?

Ahoj, jsem naštvaná. 15.11. jsme na Aukru koupili postel z borovice se stolky za 8400,- a poštovné 1500,-. 16.11. jsme poslali peníze 9900,- prodejci, 26.11. píše, že platba proběhla a peníze má na účtě, postel má přijít na začátku týdne od 29.11 do 3.11. 9.12. jsme prodejci psali, že postel stále nedorazila a kdy ji teda pošle. 10.12. odepsal, že postel přijde v pondělí 13.12. v odpoledních hodinách. No je úterý ráno a postel samozřejmě nikde. Co teď?