Zrušené představení

Teta si koupila lístky do divadla (jako dárek), představení mělo být v listopadu 2020. Změnili termín na duben 2021, ale zase ho zrušili. Ale nevšimla si, že zároveň kompletně obměnili i představení. Nyní zase zrušili představení, a dali na výběr buď najít jiný termín a nebo dají poukaz s platností na rok. Tetu v divadle jiné představení nezaujalo, a chtěla by vrátit peníze. Ale divadlo trvá jen na voucheru nebo výběru nového termínu stávajícího představení. Opravdu je v pořádku, že nevrací peníze?