Re: Zvládání konfliktních situací bez emocí a profesionálně

souhlas, Rose, někteří lidé se službách/řemeslech jsou milí, ochotní, vstřícní, těm je i radost zaplatit, ale jiní jsou vážně vyčůraní jak beruška, přitom asertivní až na půdu, fakt umí profesionálně lhát a koukat člověku do očí Lžou i nad psaným textem smlouvy, kde je prst zapíchnutý do příslušného paragrafu

dokud se proti nim nepostaví určitý počet zákazníků, tak se nic nezmění, takže já schvaluji, že je mučíš, občas to dělám taky, za situace, kdy je zřejmé, že se nejedná o nedorozumění, ale jednoznačnou "vychcávku"

kdo má momentálně sílu, ten by je pomučit měl, už kvůli zákazníkům, kteří jim taky sedli na lep, jsou vyřízení a tu sílu mít nebudou...

aj, to ale asi zakladatelka slyšet nechtěla